Frustrati dal silenzio radio che circonda Battlefield 2042, molti fan stanno indirizzando la loro rabbia agli sviluppatori. Un errore fatale, dice un produttore di DICE e prende i suoi colleghi in difesa.
I fan di
Shooter di tutto il mondo stanno aspettando un segno di vita da Battlefield 2042 e l’impazienza sta crescendo: su Reddit sta circolando un grafico che dovrebbe dimostrare lo scarso marketing rispetto a Battlefield 5. Su Youtube, l’esperto di Battlefield Flakfire commenta che la mancanza di comunicazione è diventata un vero problema.
Dopo il rinvio del rilascio, l’impotenza si sta trasformando in rabbia in molti luoghi: gli sviluppatori vengono accusati di incompetenza e bugie nei social media – spesso accompagnati da insulti e con un tono aggressivo.
Il community manager Adam Freeman di DICE, per esempio, è attualmente preso di mira e attaccato personalmente in diversi thread di Reddit. In precedenza aveva sottolineato che nuove informazioni sulla beta sarebbero state fornite a settembre.
Ora il produttore di Battlefield Ben Walke è intervenuto sulla breccia e ha spiegato in un post dettagliato perché tali attacchi ai singoli sviluppatori e al community manager non sono solo sbagliati, ma anche fuori luogo. I colleghi di MP1st.com hanno registrato la dichiarazione completa
“Il tempo è l’unica cosa che aiuta “
In esso, spiega che il lavoro di un community manager è molto più difficile e complesso di quanto si pensi. Non si può “semplicemente buttare fuori un tweet”, ma bisogna sempre avere a che fare con altri dipartimenti come il marketing, la traduzione, il supporto clienti, gli operatori della piattaforma o il dipartimento artistico. E a volte ci vuole solo pazienza, dice Walke:
La comunità è uno dei tanti ingranaggi della macchina e non si può girare da soli. Tutto deve combaciare per andare avanti. Se alcuni ingranaggi vacillano, allora anche tu sei bloccato. Devi solo aspettare, non importa quanto lubrificante usi. Il tempo è allora l’unica cosa che aiuta.
Secondo Walke, il lavoro della comunità dipende spesso da altri dipartimenti. Come collegamento tra lo sviluppo e i fan, anche questo può essere frustrante:
Scherzavo sul fatto che il lavoro di un community manager è un po’ come quello di un meteorologo. Fai del tuo meglio con le informazioni disponibili e prevedi 22 gradi domani, ma poi ci sono 21 gradi e la gente ti chiama bugiardo.
Walke sottolinea che alla fine sono sempre le persone che provano la frustrazione e la rabbia “che non meritano assolutamente”. Nella situazione attuale, dice, ognuno di loro sta semplicemente dando tutto per rendere felici i giocatori.
Per inciso, lo youtuber Flakfire arriva a una conclusione simile: “Non voglio fare del male a nessuno degli sviluppatori. So che si stanno sacrificando in questo momento per avere il gioco pronto per il rilascio con un mese in più. Quindi, se vi capita di parlare con gli sviluppatori sui social media, date loro un incoraggiamento: “
