En total, Bwin recibió un muy fuerte 88% en la prueba de la casa de apuestas. En todas las áreas, la casa de apuestas se desempeñó muy bien y, en general, no deja nada que desear.
Tabla de contenidos
Depósito de Bwin – opciones, costes y más
+ sin comisiones.
+ máximo diario de 32.000€ con Skrill 1-Tap
+ Paypal y Paysafecard disponibles
+ 15 opciones de depósito diferentes
El registro en Bwin se realiza en 2 sencillos pasos, en los que se verifica el registro mediante un correo electrónico de confirmación. Durante el registro, también se incluye un pequeño FAQ y se le informa suficientemente sobre la seguridad de las contraseñas y similares. Esto ya está muy bien.
Una vez completado el registro, puede elegir entre una sólida selección de opciones de pago. Desde Sofortüberweisung hasta Paypal, pasando por Skrill y Neteller, todos los métodos de pago habituales están disponibles y son gratuitos; todo el mundo debería encontrar el adecuado aquí.
El pago en sí es entonces bastante rápido y sin complicaciones, por lo que los límites de 10 euros están siempre bien. Sólo el límite de depósito mínimo de 10 euros para la transferencia bancaria es un poco demasiado alto para mi gusto. En total, hay un 83% para el registro simple y el depósito sin complicaciones.
Retiro en Bwin
A la hora de pagar, usted, como cliente, también puede elegir entre diferentes métodos de pago, aunque la oferta no es tan amplia como en el caso del depósito.
Para pagar, tiene que subir sus documentos personales, aunque también puede realizar este paso en cualquier momento después de registrarse. El importe mínimo de retirada es de unos justos 10 euros y la retirada se procesa en los siguientes 2-4 días. Por lo tanto, hay un 85% para el pago de Bwin.
Apuestas en Bwin
La oferta de apuestas en Bwin es, como debe ser para un grande del sector, por supuesto muy amplia. Sin embargo, es fundamental no perder de vista esta gran selección de deportes y eventos en Bwin.
La navegación es muy sencilla e intuitiva y puedes orientarte rápidamente incluso siendo un cliente nuevo. Para una casa de apuestas con un posicionamiento tan amplio, por supuesto es difícil también profundizar. Si quiere apostar al fútbol amateur en Alemania, por ejemplo, no encontrará lo que busca en Bwin.
Por otro lado, la oferta de Bwin Live es muy fuerte y es una de las mejores del mercado. Esto se aplica tanto al número de eventos deportivos como a los mercados individuales por partido. El promedio de las probabilidades es de alrededor del 93%, lo que está absolutamente dentro de los límites.
El boleto de apuestas en sí no deja nada que desear: El impuesto sobre las ganancias es claramente visible y, además de las opciones habituales de sistema y combinación, también hay una opción de cobro en el boleto de apuestas. En general, la sólida oferta de apuestas de Bwin recibe un 95% en la prueba de casas de apuestas.
Atención al cliente en Bwin
Para preguntas generales, Bwin ofrece una sección de preguntas frecuentes muy detallada y clara. Si todavía hay preguntas, hay una amplia selección de opciones de contacto. Además del formulario de contacto por correo electrónico, Bwin también ofrece un chat en vivo y una línea telefónica. En la prueba, el chat en vivo fue muy eficiente y me ayudó inmediatamente. Además, las respuestas estaban redactadas de forma muy individualizada y no eran un «copy-paste», lo que desgraciadamente suele ser el caso y también suele llevar a más confusión que claridad. En general, el soporte recibe un muy buen 90%.
Las apuestas deportivas de Bwin en la cuenta
Fundada en 1997 en Austria, Bwin no es una de las casas de apuestas más antiguas, pero todavía tiene algunos años más en su haber que muchos de sus competidores y fue, sobre todo, una de las pioneras en las apuestas online. Cuando este sector empezó a estar en auge, Bwin tenía una enorme presencia pública. Entre otros, Bwin actuaba como patrocinador de las camisetas del Real Madrid, del AC Milan y del Werder Bremen, que por aquel entonces todavía tenía una representación internacional regular.
Ventajas y desventajas de Bwin
+ Muy amplia gama de apuestas.
+ Muchas apuestas en directo
+ Los depósitos y retiros son gratuitos
+ Elija entre 2 ofertas de bonos
+ Soporte por correo electrónico, teléfono y chat en vivo
– No hay bonificación para los depósitos a través de carteras electrónicas
– Las apuestas a menudo sólo son medias
Si tratas el tema de las apuestas deportivas, inevitablemente no puedes evitar Bwin. Aunque la empresa, que durante mucho tiempo se publicitó con el eslogan «El mayor campo de apuestas deportivas del mundo», ha perdido su posición de líder del mercado en los últimos años, fue pionera durante mucho tiempo y, por tanto, ha desempeñado indiscutiblemente un papel importante en el desarrollo de todo el mercado de las apuestas.
Y a pesar de ello, es inconfundible que Bwin está en alza de nuevo con una estrategia cambiada en el pasado reciente, lo que es razón suficiente para que echemos un vistazo al conjunto.
En la actualidad, Bwin está luchando por recuperar el terreno perdido, lo que no será fácil debido a que la competencia es significativamente mayor y más fuerte. En la lucha por los nuevos clientes, Bwin apuesta por un bono de bienvenida, al igual que muchos de sus competidores. En el marco de la llamada apuesta Joker, Bwin devuelve a los nuevos clientes hasta 100 euros perdidos en su primera apuesta en forma de freebet, que tiene una validez de siete días. El hecho de que sólo se pague la ganancia neta por una apuesta gratuita exitosa y que no haya ninguna bonificación por una primera apuesta real, hace que la oferta de bonificación parezca más bien mixta en comparación con otras casas de apuestas.
Si quieres hacer apuestas a través de la gran variante móvil de Bwin, también puedes registrarte fácilmente aquí. Aquellos que son buenos con sus teléfonos móviles podrían incluso completar esto en menos de un minuto. Pero incluso para los propietarios de móviles que no tengan prisa, deberían terminar el registro en 2 minutos como máximo. Al igual que el registro, la verificación de Bwin 2020 no requiere más de 3-4 clics. Utilizando la carga integrada, puede simplemente subir una foto de su documento de identidad. Hecho.
Las formas de depósito y retirada de fondos están a su disposición en abundancia en Bwin, según su gusto y disponibilidad. Porque no en todos los países de habla alemana se ofrecen los mismos métodos, sino que pueden variar. Por lo tanto, le aconsejamos que lo pruebe usted mismo. Sin embargo, los métodos tienen una cosa en común, independientemente del lugar en el que vivas y de la opción de depósito que hayas elegido: no hay comisiones y el depósito es completamente gratuito. Muy, muy fuerte, en nuestra opinión.
Si es tu primer depósito, también está la friolera de un bono del 100% para nuevos clientes de Bwin hasta 100 euros, que no hay que confundir con la apuesta Joker de Bwin. Son dos ofertas que deben considerarse diferentes. Sin embargo, el bono de 100 euros para nuevos clientes sólo está disponible en exclusiva para ti como lector de la prueba de la casa de apuestas y también sólo si te registras en Bwin a través de uno de los enlaces de aquí.
En nuestro análisis detallado del diseño de la página de inicio más adelante en este informe, observamos que el sitio de Bwin es claro y fácil de usar, pero un poco demasiado desordenado para nuestro gusto. Esto no se aplica al sitio para móviles, que se ríe de ti elegante y ordenado, como puedes ver en la imagen de abajo:
Prácticamente todas las funciones son visibles de un vistazo y accesibles con un solo clic. Así es exactamente como debe ser un sitio móvil.
A continuación, analizaremos la oferta de apuestas de Bwin, pero ya podemos revelar que todos los aficionados a las apuestas deportivas deberían obtener el valor de su dinero. Sólo en el fútbol alemán, la selección abarca hasta la primera división, por lo que no debería quedar nada que desear. Pero también se ofrecen tipos de apuestas bastante inusuales, como la política & apuestas de entretenimiento.
El servicio de atención al cliente también es como debe ser. Puedes contactar con Bwin a través de correo electrónico, chat en vivo así como por teléfono en cualquier momento del día o de la noche y obtener respuestas competentes a todas tus preguntas.
Bwin en la prueba de apuestas deportivas
Como toda casa de apuestas, Bwin tiene sus puntos fuertes y débiles, que cada cliente (potencial) tiene que sopesar de forma diferente y por sí mismo. Sin embargo, en general, los aspectos positivos superan claramente a los negativos en Bwin. Especialmente en lo que se refiere a la facilidad de uso, Bwin está bien posicionada con un soporte muy bien posicionado y la exención de cualquier comisión por transacciones de pago.
El negocio principal, las apuestas deportivas, convence con una enorme amplitud y variedad, aunque las cuotas más bien medias empañan un poco el panorama general.
¿Cómo puedo registrar una cuenta en Bwin?
Cuando visite la página web de Bwin por primera vez, se abrirá automáticamente una ventana con un aviso sobre la apuesta Joker gratuita para nuevos clientes, en la que podrá hacer clic en Registrarse para entrar en el proceso de registro. Si ya está un paso más allá en la página web, siempre encontrará un «Regístrese ahora» en letras amarillas sobre fondo negro en la esquina superior derecha, con el que también se puede iniciar la apertura de la cuenta.
El registro propiamente dicho se realiza en tres pasos. En la primera parte, hay que introducir todos los datos personales esenciales, como el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico. En el segundo paso, hay que especificar un nombre de usuario y una contraseña para el posterior inicio de sesión. Además, hay que introducir una pregunta y una respuesta de seguridad por si algún día se olvida la contraseña.
En cuanto haya asegurado que tiene al menos 18 años y acepte los términos y condiciones, el registro ya está completado. Bwin envía después un correo electrónico de bienvenida, pero no contiene un enlace de verificación. Por lo tanto, no es necesaria una nueva confirmación del registro.
¿Cómo puedo depositar y retirar dinero en Bwin?
Bwin ofrece a sus clientes una amplia gama de opciones para transferir dinero a la cuenta de apuestas, incluyendo muchos métodos de pago específicos para cada país y limitados. Afortunadamente, en Bwin no falta ninguno de los métodos de pago habituales en las apuestas online. Los pagos también se pueden realizar a través de Bwin Paypal, que lamentablemente todavía no es estándar en el mercado de las casas de apuestas. Además, están disponibles, por supuesto, los pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Diners), los monederos Skrill y Neteller, así como la forma de depósito Bwin Paysafecard. Y no pueden faltar varias formas de transferencia bancaria acelerada como Sofortüberweisung.de o Giropay.
Es muy agradable que esta casa de apuestas procese generalmente cada depósito así como cada pago de Bwin de forma gratuita. Como en la mayoría de las casas de apuestas, las retiradas se realizan automáticamente a través del método de depósito. Si esto no es técnicamente posible, Bwin suele pagar mediante transferencia bancaria.
Estructura y diseño de la página web
No es una tarea fácil presentar una gama tan amplia de apuestas de forma que se mantenga la visión de conjunto y se posibilite una navegación rápida. Sin embargo, Bwin lo ha conseguido y, con un diseño moderno y colores agradables, la página web de Bwin resulta muy atractiva y acogedora. Alguna que otra referencia a otras ofertas de Bwin sería prescindible, pero en general no se puede hablar de un aspecto desordenado. Más bien, la clara estructura del menú, la ayuda inmediatamente visible y fácilmente accesible y, sobre todo, los agradables gráficos y tipos de letra hacen que a uno le guste volver.
Los puntos anteriores se aplican igualmente a la aplicación de Bwin, que está disponible para iOS y Android y que incluso aumenta la experiencia de las apuestas móviles. Así como, por supuesto, para la variante de escritorio de Bwin, que también impresiona por su gran claridad.
Programa de apuestas en Bwin
Aunque ya no sea suficiente con ser el líder del mercado en otras áreas, todavía no hay casi ninguna casa de apuestas que pueda superar a Bwin en cuanto a programa de apuestas. Con hasta 40 deportes, incluidos los absolutamente exóticos como el floorball o el bandy, Bwin cubre un amplio abanico, pero también sabe convencer a fondo con los deportes grandes y populares.
Por supuesto, esto es especialmente cierto para el fútbol rey, que también ocupa el lugar más importante en Bwin. El hecho de que incluso en los partidos de tercera o cuarta categoría se ofrezca un número de apuestas que está claramente en el rango de los dos dígitos es sin duda excepcional.
Desgraciadamente, menos excepcional es el nivel de las cuotas, donde Bwin no puede estar a la altura de muchos competidores. Especialmente en el pasado reciente, Bwin ha atraído cada vez más la atención con las mejores cuotas en los partidos de fútbol importantes, pero en general, una relación de cuotas del 92 al 93 por ciento en los partidos de fútbol de las principales ligas internacionales no es más que la media. Esperemos que los valores atípicos al alza se conviertan pronto en la norma.
Atención al cliente y contacto en Bwin
En el ámbito de la atención al cliente, Bwin es el que más ha trabajado en sí mismo en los últimos tiempos. Entretanto, un chat en vivo, añorado desde hace tiempo, forma parte de la oferta, al igual que la clásica asistencia por correo electrónico y una línea telefónica directa, a la que se puede llamar gratuitamente desde Austria y Alemania.
La línea directa está atendida las 24 horas del día, de lunes a domingo. Además, se pueden hacer consultas por escrito en cualquier momento. Las respuestas a los correos suelen llegar con relativa rapidez, en unas pocas horas.
