Vedoucí vývojáři ve společnosti Larian mají silná slova proti tradičním marketingovým a PR kampaním. Podle nich stačí s lidmi normálně mluvit
Tradiční marketingové strategie jsou pro něj nesmysl, místo toho je důležitá přímá a upřímná komunikace s potenciální komunitou fanoušků. To je zase v době sociálních médií snazší než kdy jindy, pokud věnujete pozornost několika věcem. Podle něj jsou to tyto nejdůležitější faktory:
- Nalezení vlastní cílové skupiny na internetu.
- Mluvit jazykem hráčů, skutečně porozumět jejich přáním a potřebám. To posiluje důvěru komunity, která chce transparentní dialog a nechce, aby jí byla předkládána reklama.
- Budování skutečné „sociální rezonance“, respektování lidí a jejich respektování. Podle Drousteho tradiční marketing v tomto bodě často selhává.
- Místo reklamy a stanovování kvót je lepší zaměřit se na skutečnou komunikaci a ozvat se, až když máte něco podstatného na srdci.
Používá Google Stadia jako příklad své vzletné věty „Marketing je mrtvý.“ Cloudová herní služba byla oznámena přibližně ve stejné době jako Baldur’s Gate 3 a po neúspěchu byla v lednu 2023 zcela ukončena. „Ale měli všechna data,“ říká Drouste ve svém vlákně.
„Marketing je mrtvý a já to mohu dokázat.“  Odvážné prohlášení, které vyvolalo velkou diskusi mezi ředitelem vydavatelství Larian Michaelem Dousem. Nicméně vzhledem k úspěchu mají jeho slova samozřejmě velkou váhu.
Výkonný ředitel Swen Vincke nyní také zasáhl a opět našel velmi jasná slova, kterými kritizoval některé zvyky herního průmyslu. Její hlavní poselství:Tradiční marketing údajně funguje mnohem hůře, než si většina lidí myslí.
RE tenhle hloupý marketing. Ano, nemáme pověřeného marketéra. Vím, že je to divné. Zaplatili jsme HODNĚ peněz na zkoušku nejlepším agenturám v oboru za tuhle sračku a ony nepřišly s ničím dobrým. Naučili jsme se z toho několik skutečně smysluplných, opakovatelných věcí.
– Very AFK (@Cromwelp) 26. dubna 2024
Takto vývojář Larian ospravedlňuje svou nelibost
V rozhovoru u kulatého stolu sPC Gamer Douse řekl, že marketing je v jeho očích mrtvý a lidé jen chtějí, aby s nimi vývojáři normálně mluvili: „Máme internet. Nikdo se už nedívá na reklamy.“ Krátce poté navázal dlouhým vláknem na X (dříve Twitter), kde popsal zkušenosti, které má Larian s marketingem Baldur’s Gate 3:
„Utratili jsme HODNĚ peněz za to, že jsme na tuhle blbost vyzkoušeli nejlepší firmy v oboru, a nic dobrého nám nedodaly.“
Douse se nezdá být ve společnosti Larian se svým jasným postojem proti tradičnímu marketingu sám. CEO Vincke se k němu přidal na X a napsal jakokomentářdo vlákna:
Dobré ráno! Pokud pracujete v herním průmyslu a účastníte se marketingové porady, kde někdo zamořuje vzduch slovy „uživatel“, „produkt“, „konverze“, „KPI“ atd – sdílejte toto vlákno a řekněte jim, že byl nalezen lék.
Jak to vidíte vy? Souhlasíte se šéfy Larianu, že je nejlepší s komunitou prostě normálně komunikovat a budovat si tak důvěru? Nebo věříte, že k úspěchu her vede rozsáhlý marketing s mnoha analytickými nástroji, modely cílových skupin a reklamními opatřeními?
