Arrow Lake kampte bij de release met problemen met gamingprestaties. Intel pakt nu de oorzaken en oplossingen aan
In oktober vorig jaar bracht Intel de nieuwe desktopprocessoren van de Arrow Lake-generatie uit, die onder de vlag “Core Ultra 200” een nieuw hoofdstuk voor de fabrikant moesten openen.
Het motto was om weg te gaan van het breekijzer en naar meer efficiëntie; althansin onze test van de Core Ultra 9 285Kdit pakte goed uit.
Onze review onthulde echter ook tal van hobbels op het gebied van gamingprestaties, waar niet alleen wij kritiek op hadden. Sindsdien onderzoekt de fabrikant de oorzaken
Op 8 november kondigde Robert Hallock, in zijn rol als Intel”s Hoofd Technische Marketing, op de portalHotHardwareaan dat er binnen zes weken een openbare verklaring over de problemen, oorzaken en mogelijke oplossingen zou worden gepubliceerd.
De aangekondigde verklaring is nu afgelegd. In een persbericht legt Intel uit dat “onderzoeken onlangs zijn afgerond envijf individuele problemen zijn geïdentificeerd die invloed hebben op de prestaties”. Als je het probleem gewoon wilt oplossen, geeft Intel de volgende informatie aan het begin van de aankondiging:
- Om prestatieverbeteringen te zien onder Arrow Lake, moet je de nieuwste BIOS-versie voor je moederbord downloaden en installeren
- Windows 11 moet ook zo up-to-date mogelijk worden gehouden; Intel verwijst specifiek naar buildversie 26100.2314 of nieuwer
- Begin januari 2025 zal de microcode update 0x114verdere verbeteringen bieden. Op CES 2025 (7 tot 11 januari) is Intel van plan om een laatste prestatie-update te presenteren, inclusief eigen benchmarks.
Inhoudsopgave
Intel Arrow Lake: Vijf redenen voor de prestatieproblemen
In het volgende gaat Intel dieper in op de gevonden oorzaken en is veel transparanter, vooral in vergelijking met het drama van de 13e en 14e Intel-generatie. De volgende punten werden genoemd:
Ontbrekende PPM-pakket in review CPU”s
Het “Platform Power Management” (PPM) systeem, dat wordt gebruikt om de frequenties en voltages te bepalen die door een processor aan de softwarekant worden geleverd, ontbrak simpelweg in de persvoorbeelden, volgens het persbericht van Intel
- De symptomen:Benchmarks die per test sterk verschillen en onverklaarbare prestatieverschillen tussen Windows 11 23H2 en 24H2.
- Het prestatieverlies:Afhankelijk van de configuratie en het testsysteem maakt dit probleem naar verluidt een verschil van 6 tot 30 procent.
- De oplossing: Die is er al. Met deKB5044384 patch, die Windows 11 bijwerkt naar buildnummer 26100.2161, heeft Intel het juiste PPM-pakket uitgebracht voor alle compatibele computers.
Intel APO werkte niet goed
Het ontbrekende PPM-pakket had vervolgens invloed op een andere softwarefunctie van Intel: De “Application Performance Optimizer” (APO) “kon de verwachte omgeving niet herkennen”, dus APO werd in eerste instantie niet geactiveerd
- De symptomen:Sommige testers klaagden dater helemaal geen prestatieverhogingwerd gezien door het inschakelen van APO.
- Het prestatieverlies:Arrow Lake zou tussen de 2 en 14 procent aan gamingprestaties hebben verloren, wat natuurlijk ook afhangt van de game in kwestie.
- De oplossing: Ook hier is de KB5044384 patch voor Windows 11 verantwoordelijk voor het verhelpen van de fout.
Foutieve BIOS-configuraties in testvoorbeelden
Erroroneous BIOS configurations in review samples
De twee specifieke punten bleken deel uit te maken van een groter probleem. Want in feite waren “geselecteerde prestatie-instellingen verkeerd geconfigureerd”. De mate en hoeveelheid varieerde waarschijnlijk van persvoorbeeld tot persvoorbeeld
- Het prestatieverlies:Ook hier noemt Intel tussen de 2 en 14 procent prestatieverlies, afhankelijk van de game, het moederbord en de BIOS-instelling.
- De oplossing: Fabrikanten van moederborden zijn begonnen de getroffen Z890-producten te voorzien van bijbehorende BIOS-updates.
- Het prestatieverlies:Hangt af van hoe je het bekijkt. Is “Het spel crasht mijn Windows” nog steeds meetbaar met prestatiecijfers?
- De oplossing: Epic Games verspreidt momenteel een nieuw stuurprogramma voor Easy Anti-Cheat naar de betreffende uitgevers en ontwikkelaars, die het op hun beurt implementeren en via een reguliere game-update naar je computer brengen.
- De symptomen:Onder andere “abnormaal hoge geheugenlatenties”. Games profiteerden ook niet van “PCIe Resisable Bar”.
BSOD in games met “Easy Anti-Cheat”
De gevreesde Bluescreens of Death (BSOD) traden op onder Windows 11 24H2 in games met “Easy Anti-Cheat”
- De symptomen:Systeem crasht en BSOD”s bij het starten van games met Easy Anti-Cheat.
Opkomende BIOS-verbeteringen
De genoemde microcode update 0x114 brengt volgens Intel “een kleine selectie optimalisaties” die nog niet klaar waren voor de vorige BIOS updates
Deze update wordt momenteel nog gevalideerd; als releaseperiode wordt de eerste helft van januari 2025 opgegeven. Intel belooft een “verbetering in de single-digit percentage range” (geometrisch gemiddelde, ~35 games).
In principe legt de fabrikant ook uit dat het enkele nieuwe “praktijken, richtlijnen en processen” heeft geïntroduceerd om ervoor te zorgen dat dit soort prestatieproblemen niet meer voorkomen.
