Arrow Lake tuvo problemas de rendimiento en juegos en su lanzamiento. Intel aborda ahora las causas y las soluciones
El pasado mes de octubre, Intel lanzó los nuevos procesadores de sobremesa con la generación Arrow Lake, que iban a abrir un nuevo capítulo para el fabricante bajo la denominación «Core Ultra 200»
El lema era alejarse de la palanca y acercarse más a la eficiencia; al menosen nuestra prueba del Core Ultra 9 285Kesto funcionó bien.
Sin embargo, nuestro análisis también reveló numerosos bamboleos en términos de rendimiento en juegos, algo que no sólo criticamos nosotros. Desde entonces, el fabricante ha estado investigando las causas
El 8 de noviembre, Robert Hallock, en su calidad de responsable de marketing técnico de Intel, anunció al portalHotHardwareque en un plazo de seis semanas se publicaría una declaración pública sobre los problemas, las causas y las posibles soluciones.
Ya se ha hecho público el comunicado anunciado. En un comunicado de prensa, Intel explica que «recientemente se completaron las investigaciones yse identificaron cinco problemas individuales que afectan al rendimiento». Para solucionar el problema, Intel ofrece la siguiente información al principio del comunicado:
- Para ver mejoras en el rendimiento bajo Arrow Lake, tendrá que descargar e instalar la última versión de la BIOS para su placa base
- Windows 11 también debe mantenerse lo más actualizado posible; Intel se refiere específicamente a la versión build 26100.2314 o posterior
- A principios de enero de 2025, la actualización del microcódigo 0x114proporcionará nuevas mejoras. En CES 2025 (del 7 al 11 de enero), Intel tiene previsto presentar una actualización final de rendimiento que incluirá sus propios puntos de referencia.
Tabla de contenidos
Intel Arrow Lake: cinco razones para los problemas de rendimiento
En lo que sigue Intel entra más en detalle sobre las causas encontradas y es mucho más transparente, sobre todo en comparación con el drama de la 13ª y 14ª generación Intel. Se mencionan los siguientes puntos:
Falta el paquete PPM en las CPU de revisión
El sistema «Platform Power Management» (PPM), que se utiliza para determinar las frecuencias y voltajes suministrados por un procesador en el lado del software, simplemente faltaba en las muestras de prensa, según el comunicado de prensa de Intel
- Los síntomas:Puntos de referencia que varían mucho de una prueba a otra y diferencias de rendimiento inexplicables entre Windows 11 23H2 y 24H2.
- La pérdida de rendimiento:Dependiendo de la configuración y del sistema de prueba, se dice que este problema supone una diferencia de entre el 6 y el 30 por ciento.
- La solución: Ya está ahí. Con el parche KB5044384, que actualiza Windows 11 al número de compilación 26100.2161, Intel ha publicado el paquete PPM adecuado para todos los ordenadores compatibles.
Intel APO no funcionaba correctamente
El paquete PPM que faltaba afectó posteriormente a otra función del software de Intel: El «Optimizador del rendimiento de las aplicaciones» (APO) «no pudo reconocer el entorno esperado», por lo que APO no se activó en primer lugar
- Los síntomas:Algunos probadores se quejaron de queno se observaba ningún aumento del rendimientoal activar APO.
- La pérdida de rendimiento:Se dice que Arrow Lake ha perdido entre un 2 y un 14 por ciento de rendimiento en los juegos, lo que, por supuesto, también depende del juego en cuestión.
- La solución: También en este caso, el parche KB5044384 para Windows 11 es el responsable de solucionar el error.
Configuraciones erróneas de la BIOS en muestras de revisión
Los dos puntos concretos resultaron ser parte de un problema mayor. Porque básicamente «determinados ajustes de rendimiento estaban mal configurados». El alcance y la cantidad probablemente variaban de una muestra de prensa a otra
- Los síntomas:Entre otras cosas, «latencias de memoria anormalmente altas». Los juegos tampoco se beneficiaron de la «barra reseteable PCIe».
- La pérdida de rendimiento:También en este caso, Intel menciona entre un 2 y un 14 por ciento de pérdida de rendimiento, dependiendo del juego, la placa base y la configuración de la BIOS.
- La solución: Los fabricantes de placas base han empezado a proporcionar a los productos Z890 afectados las correspondientes actualizaciones de BIOS.
BSOD en juegos con «Easy Anti-Cheat »
Las temidas Pantallas Azules de la Muerte (BSOD) ocurrieron bajo Windows 11 24H2 en juegos equipados con «Easy Anti-Cheat»
- Los síntomas:Caídas del sistema y BSOD al iniciar juegos con Easy Anti-Cheat.
- La pérdida de rendimiento:Depende de tu punto de vista. ¿Sigue siendo medible con cifras de rendimiento «El juego bloquea mi Windows»?
- La solución: Epic Games está distribuyendo actualmente un nuevo controlador para Easy Anti-Cheat a los editores y desarrolladores pertinentes, que a su vez lo implementarán y lo llevarán a tu ordenador mediante una actualización regular del juego.
Próximas mejoras de la BIOS
La mencionada actualización de microcódigo 0x114 trae, según Intel, «una pequeña selección de optimizaciones» que no estaban listas para las anteriores actualizaciones de la BIOS
Esta actualización aún está en fase de validación; el periodo de lanzamiento se especifica como la primera quincena de enero de 2025. Intel promete una «mejora en el rango porcentual de un solo dígito» (media geométrica, ~35 juegos).
En principio, el fabricante también explica que ha introducido algunas nuevas «prácticas, directrices y procesos» para garantizar que este tipo de problemas de rendimiento ya no se produzcan.
