En las redes sociales circula un vídeo en el que dos IA parecen hablar su propio idioma. Aquí podéis descubrir qué hay detrás.
Tiene algo de ciencia ficción: dos IA se encuentran, se reconocen mutuamente como IA y luego hablan en su propio lenguaje. Las máquinas siguen adelante solas, lo cual puede dar miedo, como en la novela Robopocalypse, pero también puede ser entrañable, como en Stray.
Pero por qué lo que se ve en un pequeño vídeo en Reddit no está tan lejos en el futuro y es mucho más banal que la ciencia ficción, lo descubriréis aquí.
Dos IA se encuentran por teléfono…
El vídeo de YouTube muestra un ordenador y un teléfono móvil. En ambos dispositivos se ejecutan modelos de voz de IA. La IA del teléfono móvil quiere reservar una habitación de hotel en nombre de un cliente, mientras que la IA del ordenador actúa aparentemente como recepcionista.
El asistente del móvil se presenta:
responde el ordenador y sugiere cambiar a otro modo para mantener una conversación más eficiente. Ambos continúan la conversación con un pitido que no entendemos.
La idea de que una IA nos llame o de hablar por teléfono con una IA puede resultar extraña al principio. Sin embargo, en una encuesta de Capterra, una plataforma de búsqueda de software, el 55 % de los empleados de atención al cliente encuestados en todo el mundo afirmaron que utilizan funciones de IA en su software.
Y si tenemos en cuenta lo que Amazon ofrece actualmente con Alexa Plus, la IA que actúa en nombre de un huésped de hotel privado no parece tan descabellada: Amazon está anunciando que la nueva IA Alexa puede reservar una mesa en un restaurante de forma independiente y luego pedir un Uber-taxi para ir allí.
Hablar de forma más eficiente
Por lo tanto, es muy posible que en un futuro próximo dos voces de IA se encuentren por teléfono. Eso es lo que pensaron los desarrolladores Anton Pidkuiko y Boris Starkov, que lo desarrollaron en el marco del ElevenLabs London Hackathon GibberLink. Lo más importante en breve:
GibberLink es un protocolo de comunicación que permite a dos asistentes de voz de IA reconocerse como tales.
El lenguaje secreto
es, por tanto, muy humano y no ha sido desarrollado por los propios ordenadores. Así que no es tan secreto. Al contrario, podéis encontrar el código para y también en línea en Github.
Y en este sentido tampoco es un idioma, sino una señal de audio que puede transmitir información de forma eficiente mediante ondas sonoras. Los módems de los años 80 funcionaban de forma similar, por eso el lenguaje recuerda a muchos comentaristas al robot R2-D2 de las primeras películas de Star Wars
¿Pronto solo se comunicarán entre sí las IA?
Seguro que a algunos les encantaría que una IA se encargara de las molestas llamadas telefónicas: los jóvenes en particular muestran cierta aversión a las llamadas telefónicas en sí.
Sin embargo, una encuesta de Kundenservice Barometer realizada en 2024 también muestra un gran escepticismo hacia los chatbots, especialmente por teléfono: solo el 43 % de los consumidores considera que sus respuestas son fiables, mientras que se prefieren claramente los contactos personales y telefónicos.
Por lo tanto, es probable que el uso de chatbots por parte de los clientes tenga que aumentar primero antes de que una escena como la que imaginan Pidkuiko y Starkov se haga realidad. Hasta entonces, podéis decidir por vosotros mismos si os parece espeluznante o mona.
