Разработчиците на Call of Duty изразяват разбиране за разочарованието на играчите и обещават скорошни подобрения в Warzone и Vanguard.
В туитър разработчиците на Call of Duty обявиха, че в най-скоро време ще направят подобрения в заглавията Warzone, Vanguard и Modern Warfare, а също така дадоха повече подробности за проблемите, по които се работи в момента.
Какво точно се случи?
Официалният акаунт на Call of Duty в Twitter се обръща към играчите на Warzone, Vanguard и Modern Warfare с думите Послание към нашата общност. Следват три туита, в които разработчиците изразяват разбирането си за разочарованието на играчите и обясняват върху кои поправки и подобрения работят в момента. В тях са изброени и най-скоро въведените промени:
Освен всичко друго разработчиците обещават да въведат актуализации за трите заглавия възможно най-скоро. Целта е да се осигури безпроблемно гейминг изживяване във всички платформи, игри и режими на игра. Обратната връзка е добре дошла и е важна част от успешния процес на разработка.
След това в туитовете се дават повече подробности за работата по Warzone и Vanguard:
Например в Call of Duty: Warzone следва да се подобри производителността на конзолите, да се поправят невидимите скинове и да се отстранят сривовете при използване на станции за доставки.
Call of Duty: Vanguard също работи по решаването на различни проблеми: Тук например пушките ще бъдат отслабени, а запалителните боеприпаси ще предизвикват по-малко дим. Работи се и по подобряване на въртенето на картите и филтрите за избор на сървър. Всички планирани промени са показани на изображението.
Защо това твърдение е толкова важно?
Настроението в общността на COD е почти в мазето заради многобройните бъгове и проблеми в Warzone и Vanguard. Въпреки че разработчиците многократно са се опитвали да подобрят ситуацията с пачове, проблемите, които много играчи смятат за най-важни, са били пренебрегвани или решавани по противоречив начин.
За много фенове това може да е създало впечатлението, че разработчиците са действали, без да се съобразяват с общността и без да получават обратна връзка. За да се възвърне доверието на базата от играчи, посланието към общността е важна първа стъпка.
Как реагират феновете?
Коментарите в туитър са предимно положителни за отворената комуникация в Call of Duty. Стриймърът на Warzone (NRG Isaac) например е много доволен:
През последната седмица забелязахме огромна промяна в комуникацията. Благодаря ви за това 🙏
Очевидно е, че празниците ще забавят комуникацията, но това ниво на прозрачност и взаимодействие е значително по-добро от всичко, което сме изпитвали от стартирането на Warzone. Обичаме го!
– NRG Isaac (@IceManIsaac) January 13, 2022
Забелязахме големите промени в комуникацията през последната седмица. Благодаря ви за това. Разбираемо е, че по време на празниците комуникацията беше сравнително бавна, но сега прозрачността и взаимодействието са по-добри от всичко, което сме изпитвали от стартирането на Warzone. Обичаме го!
Въпреки това някои фенове все още са предпазливи или скептични. Макар че самият туит беше добре приет, все още не е ясно какво ще бъде постигнато в действителност. Например, потребителят (@ItsHunterTV), който е и YouTuber, пише:
благодарим ти, че признаваш, че Call of Duty е счупен, но действията говорят по-силно от думите
– HunterTV🎄 (@itsHunterTV) January 13, 2022
Благодарим ви, че признавате колко разбита е играта Call of Duty, но действията говорят по-силно от думите.
Потребителят (@DANNYonPC), от друга страна, не може да не се възползва от страничен удар, отбелязвайки:
Хей, @battlefield, ти си горе.
Паралели с Battlefield и Rockstar
Похвалната комуникационна офанзива на разработчиците на Call of Duty може да послужи като модел и за други. Както отбелязва @DANNYonPC, много фенове на Battlefield са разочаровани не само от последната част на поредицата, но и от комуникацията на разработчиците.
Досега през новата година вниманието беше насочено единствено към неумелия туит на Анди Макнамара, който само подсили гнева в общността. Подредбата Battlefield 2042 също затъва все повече и повече в безплодна токсичност заради това.
По-открита и редовна комуникация и признание, че Battlefield 2042 все още не е това, което феновете очакваха, а разработчиците обещаха, със сигурност няма да сгрешат. Разбира се, подобно изявление трябва да бъде съчетано и с убедително обещание за възможно най-бързо подобряване на играта.
Напоследък Rockstar не се слави особено, когато става дума за комуникация с общността. Феновете на Red Dead Online вече се страхуват от окончателната смърт на играта поради преминаването от седмични към месечни актуализации.
Начинът, по който беше направено съобщението, също беше източник на гняв: Промяната беше обявена в тийзър, който обещаваше година на приключения. Ако Rockstar беше съобщила честно, че седмичните актуализации просто вече не си заслужават, може би щеше да се очаква повече разбиране.
Разбира се, ясната, честна и редовна комуникация с играчите не е всичко, което е необходимо, за да се поддържа положителен климат в общността. Ако в дадена игра има бъгове или липсва съдържание, това е неприятно за феновете, независимо дали общуват или не.
Но тези, които знаят защо съществуват тези недостатъци, дали се работи по тях и кога ще бъдат отстранени, е по-вероятно да останат търпеливи, отколкото тези, които са в пълна неведение за това, което се случва зад кулисите.
