Vývojáři Call of Duty vyjadřují pochopení pro frustraci hráčů a slibují brzké vylepšení Warzone a Vanguard.
Vývojáři Call of Duty na Twitteru oznámili, že co nejdříve vylepší své tituly Warzone, Vanguard a Modern Warfare, a také podrobněji popsali, na jakých problémech se v současné době pracuje.
Co se přesně stalo?
Oficiální účet Call of Duty na Twitteru oslovuje hráče Warzone, Vanguard a Modern Warfare slovy Vzkaz naší komunitě. Následují tři tweety, ve kterých vývojáři vyjadřují pochopení pro frustraci hráčské základny a vysvětlují, na jakých opravách a vylepšeních právě pracují. Uvádějí také seznam nejnověji provedených změn:
Vývojáři mimo jiné slibují, že aktualizace pro tyto tři tituly budou implementovány co nejdříve. Cílem je umožnit plynulý herní zážitek na všech platformách, ve všech hrách a herních režimech. Zpětná vazba je vítána a je důležitou součástí úspěšného procesu vývoje.
V tweetech se pak podrobněji rozepisují o práci na Warzone a Vanguard:
V Call of Duty: Warzone se například zlepší výkon na konzolích, opraví se neviditelné skiny a vyřeší se pády při používání zásobovacích stanic.
Call of Duty: Vanguard také pracuje na řešení různých problémů: Například brokovnice zde mají být oslabeny a zápalná munice bude způsobovat méně kouře. Pracují také na vylepšení rotace map a filtrů pro výběr serverů. Všechny plánované změny najdete na obrázku.
Proč je toto prohlášení tak důležité?
Nálada v komunitě COD je vzhledem k četným chybám a problémům ve Warzone a Vanguard docela v suterénu. Vývojáři se sice opakovaně snažili situaci zlepšit pomocí patchů, ale problémy, které mnozí hráči považují za nejdůležitější, byly ignorovány nebo řešeny kontroverzním způsobem.
Pro mnoho fanoušků to mohlo vyvolat dojem, že vývojáři jednají bez ohledu na komunitu a bez jakékoli zpětné vazby. Pro znovuzískání důvěry hráčské základny je důležitým prvním krokem sdělení komunitě.
Jak reagují fanoušci?
Komentáře k tweetu v podstatě kladně hodnotí otevřenou komunikaci ve hře Call of Duty. Například streamer Warzone (NRG Isaac) je velmi spokojený:
V uplynulém týdnu jsme zaznamenali velký posun v komunikaci. Děkuji vám za to 🙏
Je zřejmé, že o prázdninách by se komunikace zpomalila, ale tato úroveň transparentnosti a interakce je výrazně lepší než cokoli, co jsme zažili od spuštění Warzone. Milujeme to!
– NRG Isaac (@IceManIsaac) January 13, 2022
Zaznamenali jsme velké změny v komunikaci během posledního týdne. Za to vám děkuji. Během prázdnin byla komunikace pochopitelně poměrně pomalá, ale transparentnost a interakce je nyní lepší než cokoli, co jsme zažili od spuštění Warzone. Líbí se nám to!
Někteří fanoušci však stále zůstávají opatrní nebo skeptičtí. Ačkoli samotný tweet byl přijat pozitivně, teprve se uvidí, co bude skutečně dodáno. Například uživatel (@ItsHunterTV), který je zároveň YouTuberem, píše:
děkujeme, že jste uznali, že Call of Duty je rozbité, ale činy mluví hlasitěji než slova
– HunterTV🎄 (@itsHunterTV) 13. ledna 2022
Děkujeme, že jste uznali, jak je hra Call of Duty nefunkční, ale činy mluví hlasitěji než slova.
Uživatel (@DANNYonPC) si naopak nemůže pomoci, aby se do něj nepustil a poznamenal:
Hej @battlefield, jsi na řadě.
Paralela s Battlefieldem a Rockstarem
Chvályhodná komunikační ofenziva vývojářů Call of Duty by mohla být vzorem i pro ostatní. Jak poznamenává @DANNYonPC, mnoho fanoušků Battlefieldu je zklamáno nejen posledním dílem série, ale také komunikací vývojářů.
V novém roce se zatím pozornost soustředila pouze na nešikovný tweet Andyho McNamary, který jen podnítil hněv v komunitě. Subreddit Battlefield 2042 se kvůli tomu také stále více propadá do bezvýchodné toxicity.
Otevřenější a pravidelnější komunikace a přiznání, že Battlefield 2042 ještě není tím, co fanoušci očekávali a vývojáři slibovali, by rozhodně nebylo špatné. Takové prohlášení by samozřejmě muselo být spojeno s věrohodným příslibem, že se hra co nejrychleji zlepší.
A společnost Rockstar se v poslední době příliš neoslnila ani v oblasti komunikace s komunitou. Fanoušci Red Dead Online se nyní obávají definitivní smrti hry kvůli změně týdenních aktualizací na měsíční.
Způsob, jakým bylo oznámení učiněno, byl také zdrojem hněvu: Změna byla oznámena v upoutávce, která slibovala rok plný dobrodružství. Kdyby společnost Rockstar upřímně sdělila, že týdenní aktualizace už prostě nemají smysl, možná bychom se dočkali většího pochopení.
K udržení pozitivní atmosféry v komunitě samozřejmě nestačí jen jasná, upřímná a pravidelná komunikace s hráči. Pokud hru trápí chyby nebo chybí obsah, je to pro fanoušky nepříjemné, ať už jde o komunikaci, nebo ne.
Ti, kteří vědí, proč tyto chyby existují, zda se na nich pracuje a kdy budou opraveny, však pravděpodobně zůstanou trpěliví než ti, kterým je zcela utajeno, co se děje v zákulisí.
