Epic Games musí zaplatit pokutu americké Federální obchodní komisi za dvě stížnosti týkající se zákonů o ochraně soukromí dětí a dalších dravých praktik.
Federální obchodní komise USA oznámila, že společnost Epic Games musí vyplatit více než 520 milionů dolarů ze dvou pokut týkajících se zákonů o ochraně soukromí dětí a různých dalších predátorských praktik kolem nákupů ve hře Fortnite. Společnost Epic Games v důsledku stížností nedávno provedla několik úprav uživatelského rozhraní hry Fortnite a vydala prohlášení, v němž podrobně popisuje své zásady a přijatá opatření.
Společnost Epic Games je nejznámější díky své neuvěřitelně populární free-to-play battle royale hře Fortnite, která z mikrotransakcí vygenerovala miliardové příjmy. Jelikož se jedná o free-to-play hru, kterou si užívá značné množství dětí, byly její monetizační praktiky v minulosti předmětem kontroverzí a žalob, což vedlo k zásadním změnám v systému loot boxů a dalších zdrojích příjmů. Mnohé z praktik, které zpopularizovala hra Fortnite, se v herním průmyslu staly všudypřítomnými, přičemž loot boxy, prémiové battle passy a další systémy jsou předmětem sporů i u her jako Diablo Immortal.
FTC dnes oznámila, že společnost Epic Games souhlasila se zaplacením rekordní pokuty ve výši půl miliardy dolarů kvůli obviněním z porušování ochrany soukromí a nechtěných poplatků, přičemž pokuta za porušování zákonů o ochraně soukromí dětí činí 275 milionů dolarů a pokuta za nechtěné poplatky 245 milionů dolarů. Samuel Levine, ředitel Úřadu pro ochranu spotřebitelů FTC, v souvislosti s mikrotransakcemi a porušováním soukromí ve hře Fortnite uvedl, že „Epic svými laxními postupy v oblasti ochrany soukromí vystavil děti a dospívající riziku a díky používání tmavých vzorů stál spotřebitele miliony na nezákonných poplatcích“ a že „společnost bude muset změnit výchozí nastavení, vrátit spotřebitelům miliony a zaplatit rekordní pokutu za porušování soukromí.“
Epic Games vydala prohlášení, ve kterém podrobně popsala změny, které provedla s cílem řešit problémy týkající se dětských hráčů a mikrotransakcí, jako je funkce dětského účtu Epic Games Launcher, která byla zavedena na začátku tohoto měsíce, a přechod na mechaniku „podržení pro nákup“ u nákupů ve hře Fortnite namísto jediného stisknutí tlačítka. Společnost Epic také prodloužila lhůtu pro zrušení nákupu kosmetických přípravků na 24 hodin, aby zmírnila náhodné nákupy, a když se hráč chystá vybavit nově zakoupený kosmetický přípravek, vyskočí potvrzení, které by zrušilo nárok na jeho vrácení. Hráči mladší 18 let mají nyní ve výchozím nastavení chaty nastaveny na „Nikdo“, profilové údaje na „Skryté“ a párty na „Pouze pro zvané“.
FTC se v posledních letech podrobněji zabývá videohrami, například zahájila vyšetřování systémů loot boxů poté, co kontroverze s loot boxem ve hře Star Wars Battlefront 2 od EA vyvolala celosvětovou regulační kontrolu a v Belgii došlo k úplnému zákazu loot boxů. Doufejme, že tento rekordní trest pro společnost Epic Games přiměje další vývojáře, aby přehodnotili své monetizační praktiky a zásady ochrany osobních údajů.
