Amazon se po zprávách o vadných grafických kartách od společnosti New World postavil na odpor a vydal opravu. Výrobce mezitím slibuje vrácení peněz.
Aktualizace 25. července 2021: Dobrá zpráva pro všechny, kterým v Novém světě zlobí grafická karta! Společnost EVGA, výrobce dotčených modelů, oznámila, že všechny vadné grafické procesory budou vyměněny. Již dříve se objevily zprávy, že během betaverze MMO docházelo k poškození zejména procesorů RTX 3090 – Amazon nyní aplikoval záplatu, která snad příčinu odstraní. Více informací najdete v naší původní zprávě.
Jste postiženi? Pak se obraťte přímo na Podporu společnosti EVGA. Nyní byste měli mít možnost vybrat vlastní kategorii „Nový svět“ jako důvod žádosti o výměnu.
Amazon: „Je bezpečné hrát Nový svět „
Amazon se rychle vyjádřil k problému s vadnými kartami RTX 3090. Na twitterovém kanálu New World @playnewworld se objevila zpráva, že hráči v uzavřené betě strávili již miliony hodin. Uvedla, že analýza dat neodhalila „žádné známky rozšířených problémů s nejvyšším modelem společnosti Nvidia.“
Please read this message regarding recent concerns with graphics cards hardware. pic.twitter.com/L1gNeBBPQS
— New World (@playnewworld) July 21, 2021
Nový svět je bezpečný, pokračuje tweet. Nicméně byla oznámena oprava, která byla mezitím aplikována. To omezuje snímkovou frekvenci v nabídce MMO. Hardwarový expert Nils vnímá reakci se smíšenými pocity – podle něj by Amazon měl převzít větší odpovědnost.
Rychle jsme se na to podívali a můžeme alespoň potvrdit, že využití naší RTX 3090 Founders Edition se v nastavení nyní pohybuje pouze mezi 55 a 60 procenty. Dříve to bylo až 95 procent, což způsobilo rychlý nárůst teploty. V samotné hře se však problémy popsané některými uživateli Redditu nepodařilo prokázat – to platí i nyní.
Původní zpráva z 21. července: Uzavřená beta dlouho očekávané MMO hry New World od Amazonu začala 20. července. Od té doby se objevuje stále více zpráv o vadných nebo přehřátých grafických kartách. Zdá se, že se to týká zejména modelů RTX 3080 a RTX 3090 FTW od společnosti EVGA.
New World údajně poškozuje grafickou kartu
Tak hlásí uživatel „greyone78″ prostřednictvím Redditu:
„Právě jsem zničil 3090 v hlavní nabídce po nastavení kvality grafiky na střední a stisknutí tlačítka uložit. Nemůžu tomu uvěřit. Stalo se někomu jinému takové katastrofální selhání? Cyberpunk [s] 3090 na Ultra hraju už několik měsíců, takže to opravdu nedává smysl.
Přidává se ještě někdo do klubu RMA?“
Uživatel „ipoptires“ odpovídá takto:
„Dobře. Myslím, že se mi to právě stalo. Když jsem byl ve frontě, displej se vypnul. Nyní nemohu zapnout displej. Když však zapnu počítač, ventilátory GPU z nějakého důvodu běží na maximum.
Edit: Je to EVGA 3090 FTW3“
Jiní uživatelé hlásí podobné problémy: Grafická karta po resetu již nevytváří obraz. Mnoho uživatelů nyní plánuje akcelerátor odeslat a požadovat vrácení peněz. Obsah uzavřené betaverze MMO se zatím setkává se stejnou měrou chvály i kritiky. Ale nápor hráčů je obrovský
Nemusí to být vždy totální selhání
Ne vždy se však jedná o úplné selhání. Často hra zřejmě pouze padá nebo způsobuje neobvykle vysoké zatížení a zahřívání grafické karty. Například uživatel „Drakaris“ píše:
„V Novém světě se GPU/CPU zblázní nejen v nabídce, ale ve hře je to ještě horší. Můj grafický procesor dosáhl více než 80 stupňů (poté, co jsem všechny tři ventilátory nastavil na 100 %, což se mi stalo poprvé od doby, kdy jsem podvoltoval) a procesor více než 85 stupňů.
Netuším, jak je to vůbec možné, těchto teplot nedosahuji ani při syntetických benchmarcích a 7-8hodinových zátěžových testech. Omezení FPS na 60 trochu pomáhá, ale ne moc, navíc jsem opravdu neutratil majlant, abych mohl hrát na 60… „
Problémy částečně potvrzeny při autotestu
Problémy můžeme částečně obnovit s naší RTX 3090 Founders Edition. V nabídce je využití grafické karty trvale v rozmezí 93 až 95 procent při taktu 1 890 MHz. Po několika minutách je teplota již 67 stupňů a stoupá.
Ve hře samotné však žádné problémy nemáme. Teplota během našeho krátkého hraní v rozlišení UWQHD (3 440 x 1 440 pixelů) včetně maximálních detailů nestoupla nad 64 stupňů, nezaznamenali jsme žádné pády ani neobvykle vysoké vytížení grafické karty.
Máte nějaké zkušenosti se společností New World? Máte nějaké problémy s grafickou kartou? Neváhejte a napište to do komentářů!
