Uživatelé služby Steam navrhli, aby vývojáři videoher, kteří zavádějí změny svých licenčních smluv s koncovými uživateli (EULA), nabízeli hráčům, kteří nechtějí nové podmínky akceptovat, vrácení peněz. Samotná služba Steam má EULA pro celou platformu, která byla v průběhu let opakovaně aktualizována, ale každá hra, která je na web nahrána a prodávána, podléhá samostatnému souboru podmínek, jejichž změnu si fanoušci po zakoupení nemusí vždy přát.
Licenční smlouvy s koncovým uživatelem často čítají desítky stran právního textu, který mnoho uživatelů nečte celý, přičemž většina hráčů často rychle prolistuje a přijme podmínky, aby se mohla okamžitě pustit do hry. Ačkoli jsou tyto smlouvy pro uživatele obecně neškodné, někteří hráči mají pocit, že moderní změny v oblasti shromažďování údajů a potřeba ochrany soukromí online mohou být ohroženy, když některé subjekty náhle změní své smlouvy EULA. Řada uživatelů proto zahájila diskusi o tom, co by se mělo stát, když videohry na platformě Steam provedou náhlé aktualizace těchto smluv.
Uživatelé
Redditu odvážně navrhli, že by hráči měli mít nárok na vrácení peněz, pokud hra, kterou hrají, provede změny ve své smlouvě EULA. Při nákupu nebo stahování hry se uživatelům často zobrazí stránka s podmínkami, která obsahuje licenční smlouvu pro koncového uživatele daného titulu. Pokud jsou ve smlouvě provedeny změny, mají společnosti ze zákona povinnost o nich uživatele informovat, i když ne vždy musí podrobně popsat konkrétní provedené úpravy. Řada uživatelů služby Steam proto vyjádřila přání, aby jim byly povinně nabízeny náhrady vždy, když hra změní smlouvu EULA. Hráči při nákupu AAA a nezávislých her na službě Steam souhlasí s určitým souborem podmínek, a pokud se tyto podmínky změní, nemusí již chtít smlouvu EULA akceptovat. Uživatelé proto navrhují, že by měli mít nárok na vrácení peněz.
Uživatelé služby Steam chtějí v případě změny smlouvy EULA vrátit peníze
Čestně
byu/TinyProgram inSteam
☻
Zatímco mnoho společností používá pro své licenční smlouvy šablonovitou právní osnovu, jiné mohou přidávat nečekané detaily, jako například Easter egg v EULA Baldur’s Gate 3. Uživatelé se však obávají, že do smluv lze snadno propašovat i hanebnější obsah, zejména v podobě změn po nákupu. V mnoha zemích světa platí zákony na ochranu osobních údajů, ale uživatelé se domnívají, že mateřská společnost služby Steam Valve by měla zavést právní zásady, které zajistí, že se hráči nebudou cítit finančně zavázáni k přijetí změněných podmínek, aby nemuseli vyhodit peníze, které do hry investovali.
Zajištění bezpečnosti hráčů ve hrách může být náročné, zejména v oblasti právních dohod. Zákony se neustále vyvíjejí ve snaze držet krok s rychlými technologickými změnami a zpětná vazba od uživatelů může být skvělým způsobem, jak dosáhnout pozitivního pokroku. Za současného stavu jsou zákony EULA kontrolovány na vládní úrovni, bude však zajímavé sledovat, zda společnost Valve podnikne nějaké kroky k zavedení ochrany uživatelů ve službě Steam.
