Gran disgusto en YouTube: uno de los mayores techouTubers del mundo recibe duras críticas

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GamersNexus critica duramente a Linus Tech Tips. Aclaramos a qué se debe esto, cómo está reaccionando Linus – y qué piensa GN de esta reacción

En el vídeo de arriba, que dura casi 45 minutos, el conocido canal de YouTube GamersNexus hace algunas acusaciones graves contra uno de los más grandes tech-YouTubers en el mundo. El blanco de las críticas es Linus Tech Tips y el Linus Media Group que hay detrás.

El título del vídeo ya aborda las dificultades centrales desde el punto de vista de GamersNexus:El problema con Linus Tech Tips: Precisión, ética y responsabilidad

Actualización, 16 de agosto, 12:45pm:LTT ha anunciado que cesará toda producción de vídeo a raíz de las duras críticas recibidas. Al mismo tiempo, hay nuevas acusaciones de una ex empleada que habría sufrido acoso sexual y condiciones de trabajo extremadamente estresantes en el Linus Media Group, entre otras cosas.

Actualización, 16 de agosto, 09:59:GamersNexus ha respondido desde entonces con otro (Video)a larespuesta de Linus Sebastiany vuelve a criticarla duramente. Según esto, LTT billet Labs sólo se ofreció a pagar por el prototipo subastado después de que apareciera el primer vídeo de crítica, que el propio billet Labs (confirma).

Además, GN defiende la decisión de no haberse puesto en contacto con LTT por adelantado:En el caso de las grandes organizaciones, no nos ponemos en contacto con ellas por adelantado si el asunto ya está perjudicando potencialmente a los clientes o si el punto de vista de la organización en sí no importa, dijo el presentador de GN, Steve Burke. También existiría el riesgo de una posible manipulación de los puntos de vista, algo que Burke también ve dado en relación con la declaración de Linus Sebastian

En general, GamersNexus está muy decepcionado con la reacción, también porque muchos de los puntos de crítica mencionados en el primer vídeo no se han tenido en cuenta. Al mismo tiempo, es probable que no se aborden otras posibles reacciones, dice Burke, porque la primera reacción ya ha mostrado claramente lo que piensan LTT o Linus Sebastian sobre el asunto.

En esencia, se trata de datos defectuosos o procedimientos erróneos, el tratamiento de estos errores y las consecuencias que se extraen de ellos. En este artículo le resumimos los principales puntos de crítica con ayuda de ejemplos.

En el foro de Linus Tech Tips, el fundador y principal anfitrión Linus Sebastian ya se ha pronunciado sobre las críticas con un (extenso post)respuesta. También vamos a entrar en el contenido central de su respuesta.

Estos son los mayores puntos de crítica

1. errores en los datos que no se advierten o se advierten demasiado tarde

Como ilustra GamersNexus (GN) con varios ejemplos, los vídeos de Linus Tech Tips contienen a veces errores que pueden adquirir una dimensión grave. Entre ellos, información incorrecta en resúmenes de datos técnicos, pero también valores erróneos en pruebas de rendimiento.

Un ejemplo extremo viene de la revisión de la Geforce RTX 4090, que, según GN, inicialmente presentaba un gráfico paraCyberpunk 2077mostrando que la RTX 4090 sin DLSS ofrece más de un 300 por ciento más de FPS que la RTX 3090 Ti:

(Fuente: GamersNexus)
(Fuente: GamersNexus)

Aunque la RTX 4090 es extremadamente rápida, su ventaja sobre la RTX 3090 Ti suele estar más en el rango del 60 al 70 por ciento. Puede haber valores atípicos individuales al alza, pero no hasta tal punto.

El error se corrigió más tarde, pero GN cree que unas discrepancias tan flagrantes y obvias en las pruebas de rendimiento deberían haberse advertido antes de su publicación.

2. Cómo se corrigen los errores

GN también le molesta en parte cómo se tratan los errores posteriormente. Se trata de las correcciones y comentarios en los comentarios de YouTube, que a veces no tienen en cuenta todos los problemas y/o no se colocan en la parte superior, lo que permitiría una mejor visibilidad.

También hay mejoras en los propios vídeos mediante texto superpuesto, algunas de las cuales pretenden subsanar errores más graves.

(Una captura de pantalla del vídeo de Linus Tech Tips The All Alienware Setup con corrección posterior mediante superposición.)
(Una captura de pantalla del vídeo de Linus Tech Tips The All Alienware Setup con corrección posterior mediante superposición.)

En un caso, por ejemplo, Sebastian critica unas supuestas pegatinas para etiquetar las teclas de un teclado. La corrección mediante texto superpuesto, sin embargo, dice como puede verse arriba:Estas «pegatinas» están impresas en las teclas– o en otras palabras: No son pegatinas.

En cambio, es mejor grabar un nuevo texto o volver a grabar escenas para que los que sólo escuchan el vídeo como un podcast también puedan oír la corrección. O puedes recortar las escenas relevantes antes de publicarlas si ya no tienen importancia.

3. Asumir la responsabilidad de los errores

GamersNexus se muestra especialmente crítico con la gestión de dos graves errores, que pueden incluso perjudicar a los fabricantes de los respectivos productos con una (injusta) mala reputación.

El caso de Billet Labs

En este caso, el bloque de refrigeración por agua de casi 800 euros (MonoBlock by billet Labs)se probó con una RTX 4090 en lugar de la RTX 3090 Ti para la que estaba destinado oficialmente el prototipo. Esto también es criticado por billet Labs en su propia página web:

(Crítica de billet Labs a las cifras de LTT: Los datos de temperatura mostrados en el vídeo son completamente erróneos)
(Crítica de billet Labs a las cifras de LTT: Los datos de temperatura mostrados en el vídeo son completamente erróneos)

Críticas razonables, porque es muy importante para el rendimiento de refrigeración que el bloque de refrigeración se ajuste exactamente al hardware. Sin embargo, GamersNexus ve más problemático el hecho de que Linus Sebastian, en una declaración posterior durante un episodio del (WAN-Show)dice lo siguiente al respecto:

No estoy seguro de poder disculparme por no gastar otros 100, 200, 300 o incluso 500 dólares del tiempo de varios empleados para encontrar una solución a un producto que, independientemente del resultado, nadie debería comprar.

La situación no mejora por el hecho de que el prototipo debía devolverse al fabricante. En su lugar, según GN, se subastó posteriormente con fines benéficos en el evento LTT (LTX 2023) sin el consentimiento de billet Labs.

Según Linus Sebastian, se trató de un malentendido que ya se ha aclarado y billet Labs recuperará el dinero del bloque de refrigeración (aunque probablemente no el bloque de refrigeración en sí).

La caja Pwnage Stormbreaker

(Hay una película protectora en las patas deslizantes del ratón StromBreaker del fabricante Pwnage, que debe retirarse.)
(Hay una película protectora en las patas deslizantes del ratón StromBreaker del fabricante Pwnage, que debe retirarse.)

En el segundo caso, se criticó la supuesta escasa capacidad de deslizamiento del ratón (Pwnage Stormbreaker). Sin embargo, sólo surgieron porque el probador se había olvidado de retirar la película protectora de las patas del ratón, lo que empeoró significativamente su deslizamiento.
Una primera declaración en los comentarios de YouTube afirmaba que el error no se había producido. Luego, en una segunda declaración, se reconoció el error, pero el vídeo no se desconectó, sino que se sustituyó por uno nuevo.

Según GN, esto sólo es posible para los YouTubers más grandes y puede llevar más de un día. Así que la versión defectuosa siguió viéndose en línea durante bastante tiempo.

Por qué ocurre esto y qué lo hace tan problemático

GamersNexus es un factor importante en los problemas con algunos vídeos de Linus Tech Tips y canales paralelos de Linus Media Group como ShortCircuit en su vídeo de revisión: La alta presión de tiempo.

Que esto puede llegar a ser un problema lo confirman los propios empleados de Linus Media Group en el siguienteBehind-the-scenes video:

Allí dice entre otras cosas Muy pocas veces estoy orgulloso de alguno de los vídeos en los que he trabajado, Hagamos menos vídeos así como Más tiempo para nuestros proyectos estaría bien.

El propio Linus Sebastian también dice: «Nunca tenemos tiempo para una retrospectiva. Siempre es: este vídeo está hecho, ¿qué es lo siguiente? Según él, sin embargo, esto no lo dicta él, sino la plataforma, la clientela y la industria tecnológica en general. GN lo ve de otra manera.

Los grandes objetivos de Linus Tech Tips

GamersNexus se muestra especialmente crítico con los problemas descritos de LTT en el contexto de los objetivos autopromocionados del canal.

El Linus Media Group ha realizado recientemente grandes inversiones en costosos equipos de pruebas y está trabajando en procesos de pruebas automatizados. El objetivo es facilitar en YouTube contenidos técnicos basados en datos como nunca antes había sido posible.

Sin embargo, los errores humanos no pueden evitarse por completo ni siquiera con los mejores equipos, y cuanto más compleja y costosa es la recopilación de datos, más importante es contar con organismos de control y hacer frente de forma responsable a cualquier problema que surja.

¿Qué dice la primera reacción de Linus?

En su (Declaración en el foro)Linus Sebastian admite algunas críticas y afirma, entre otras cosas, que LTT es consciente de que atraviesa dificultades de crecimiento Al mismo tiempo, hay que seguir trabajando en los procesos internos y la comunicación, algo que ya está en marcha.

Hemos establecido factores clave para nuestro equipo de redacción y laboratorio que afectan a la precisión, y realizamos constantemente nuevas comprobaciones para asegurarnos de que las cosas mejoran cada vez más.

Al mismo tiempo, expresa su decepción con GamersNexus, que no debió ponerse en contacto con él antes de la publicación del vídeo de análisis.

También rechaza algunas de las críticas, por ejemplo en relación con el refrigerador billet Labs. Debido a factores como, según él, la compatibilidad prácticamente inexistente con carcasas y radiadores, no puede recomendárselo a nadie, independientemente de las condiciones exactas de la prueba.

Sebastian, no obstante, se disculpa por el vídeo con las siguientes palabras:

Lo siento […] por no haber mostrado el bloque de refrigeración de la mejor manera. No era nuestra intención hacer daño a nadie. No queríamos que nadie comprara el bloque de refrigeración (porque es una gran pérdida de dinero, independientemente de las temperaturas que permita) y queríamos que Billet hiciera algo comercializable (para que pudieran, ya sabes, tener algo que comer).

Por último, Sebastian vuelve a expresar su decepción por la falta de comunicación en los preparativos y deja claro con las palabrasToday is a rotten dayque las críticas le afectan mucho a él y a su equipo.

En cambio, ha rechazado una respuesta pública detallada como parte del espectáculo de la WAN.

¿Conoces y sigues canales de YouTube de tecnología en inglés como GamersNexus y Linus Tech Tips? ¿Qué opinas de las críticas de GamersNexus a Linus Tech Tips? ¿Comprendes la decepción de Linus Sebastian por la falta de comunicación durante la preparación del vídeo? No dudes en escribirlo en los comentarios