Twitch trabaja en cambios publicitarios

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Tras un año de polémica sobre la forma en que la plataforma de streaming gestiona la monetización, Twitch está pensando en renovar la forma en que muestra los anuncios.

Twitch está estudiando cómo modificar la publicidad para ofrecer una mejor experiencia a los espectadores, sin duda en respuesta a las afirmaciones de que su actual implementación está perjudicando a la plataforma de streaming. Las recientes decisiones de Twitch parecen indicar un nuevo enfoque en los anuncios a favor de las suscripciones, una priorización que no ha sido bien recibida por los usuarios.

El año pasado ha sido difícil para Twitch, que ha seguido viendo cómo streamers populares y con talento se pasaban a YouTube. A pesar de que estos contratos de exclusividad se han llevado por delante a los creadores de contenidos, muchos creen que la plataforma de streaming ha cometido una serie continua de errores, como tomarse demasiado tiempo para hacer frente al fenómeno de las «incursiones de odio» o regular las apuestas. Incluso cuando Twitch prohibió las apuestas, un cambio de política que fue muy apreciado tanto por los espectadores como por los streamers, prácticamente toda la buena voluntad cosechada se desvaneció a los pocos días. Se anunció que se eliminaría el reparto de ingresos premium 70/30, haciendo que todos los contratos ofrecieran 50/50 en su lugar, eliminando un incentivo para que los creadores ganaran prominencia en la plataforma. Más recientemente, el programa de incentivos publicitarios de Twitch ha recibido críticas por parte de los streamers, que creen que les obliga a matar sus canales con demasiados anuncios.
Un artículo de Twitch señala que «a partir de diciembre de 2022, estamos experimentando con una actualización de los Stream Display Ads (SDA)», citando su naturaleza disruptiva. En la actualidad, los espectadores suelen tener que soportar hasta dos anuncios antes de que la retransmisión que desean ver esté disponible de forma gratuita, e incluso entonces está prácticamente garantizada una interrupción significativa de la publicidad en la siguiente hora.

La reciente pérdida de espectadores de Twitch se ha atribuido a la naturaleza agobiante de los anuncios, que pueden acabar con cualquier interés que el usuario tuviera anteriormente.

SDAs se conciben como una opción más cómoda, dado que siguen permitiendo a los espectadores «ver y oír a los creadores» mientras se visualizan. Su implementación actual reduce ligeramente el tamaño de la pantalla del stream para dejar espacio a un banner que, en los ordenadores de sobremesa, se coloca debajo. Twitch espera cambiar el sistema para que no sea necesaria una disparidad de tamaño, pero los SDA son ya una inmensa mejora con respecto a los anuncios de vídeo anteriores, que esencialmente ponían en pausa el stream durante varios minutos. Sin embargo, quienes estén entusiasmados con la próxima película de Mario tal vez deseen distraerse con los anuncios, ya que algunos mostraban más de la controvertida interpretación de Chris Pratt del querido personaje.

Los ingresos generados por los anuncios de vídeo y Stream Display difieren y los streamers pueden optar por no participar en el programa, lo que según Twitch significa que «estás optando por una experiencia publicitaria menos perturbadora para tu comunidad.» Las preguntas frecuentes que se encuentran hacia el final confirman que los SDA no se mostrarán para aquellos suscritos al canal en cuestión y que Twitch ha «escuchado los comentarios de que los anuncios son demasiado interruptivos.» Aunque pasará tiempo antes de que estas afirmaciones estén suficientemente respaldadas, que la semana pasada se publicaran nuevas analíticas para los streamers de Twitch es una señal prometedora de que la plataforma está realmente escuchando.