Epic Games doit payer une pénalité à la Commission fédérale du commerce des États-Unis pour deux plaintes concernant les lois sur la vie privée des enfants et d’autres pratiques prédatrices.
La Commission fédérale du commerce des États-Unis a annoncé qu’Epic Games devait verser plus de 520 millions de dollars à la suite de deux plaintes concernant les lois sur la protection de la vie privée des enfants et diverses autres pratiques prédatrices entourant les achats en jeu de Fortnite. Epic Games a récemment apporté quelques ajustements à l’interface utilisateur de Fortnite à la suite de plaintes et a publié une déclaration détaillant ses politiques et les mesures qu’elle a prises.
Epic Games est surtout connu pour son jeu de bataille royale gratuit Fortnite, incroyablement populaire, qui a généré des milliards de revenus grâce aux microtransactions. En tant que jeu free-to-play apprécié par un nombre important d’enfants, ses pratiques de monétisation ont fait l’objet de controverses et de procès par le passé, ce qui a entraîné des changements majeurs dans son système de loot box et d’autres sources de revenus. Bon nombre des pratiques rendues populaires par Fortnite sont devenues omniprésentes dans l’industrie du jeu, les boîtes à butin, les passes de combat premium et d’autres systèmes étant un point de discorde dans des jeux comme Diablo Immortal.
La FTC a annoncé aujourd’hui qu’Epic Games a accepté de payer la somme record d’un demi-milliard de dollars de pénalités suite à des allégations de violation de la vie privée et de frais non désirés, avec une pénalité de 275 millions de dollars pour la violation des lois sur la vie privée des enfants et une pénalité de 245 millions de dollars pour les frais non désirés. Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, a déclaré à propos des microtransactions et des violations de la vie privée dans Fortnite qu' »Epic a mis les enfants et les adolescents en danger par ses pratiques laxistes en matière de protection de la vie privée, et a coûté aux consommateurs des millions de dollars en frais illégaux par son utilisation de modèles sombres », et que « la société devra modifier ses paramètres par défaut, rendre des millions aux consommateurs et payer une amende record pour ses abus en matière de protection de la vie privée ».
Epic Games a publié une déclaration détaillant les changements qu’elle a apportés pour résoudre les problèmes concernant les enfants joueurs et les microtransactions, tels que la fonction de compte pour enfants d’Epic Games Launcher qui a été mise en œuvre au début du mois et le passage à un mécanisme de « maintien pour acheter » pour les achats Fortnite plutôt qu’une simple pression sur un bouton. Epic a également étendu la fenêtre d’annulation des achats de cosmétiques à 24 heures afin de réduire les achats accidentels, et une confirmation apparaît lorsqu’un joueur est sur le point d’équiper un cosmétique nouvellement acheté, ce qui annulerait son éligibilité au remboursement. Par défaut, les joueurs de moins de 18 ans ont maintenant leurs chats réglés sur « Personne », les détails de leur profil réglés sur « caché » et les fêtes réglées sur « invitation seulement ».
La FTC s’est intéressée de plus près aux jeux vidéo ces dernières années, notamment en ouvrant des enquêtes sur les systèmes de loot boxes après que la controverse sur les loot boxes de Star Wars Battlefront 2 d’EA ait suscité un examen réglementaire mondial et une interdiction pure et simple des loot boxes en Belgique. Espérons que cette sanction record infligée à Epic Games incitera d’autres développeurs à repenser leurs pratiques de monétisation et leurs politiques de confidentialité.
