Le week-end du 7 au 8 février 2025, le PlayStation Network (PSN) a connu une panne mondiale qui a duré environ 24 heures. Des millions d’utilisateurs dans le monde ont été touchés et n’ont pas pu accéder aux services en ligne de Sony. Cela a été particulièrement frustrant pour les joueurs qui dépendent des modes multijoueurs, des jeux numériques ou des services de streaming de PlayStation.
Services concernés
Pendant la panne du PSN, plusieurs fonctions essentielles n’étaient pas utilisables :
- Gestion du compte : Les utilisateurs ne pouvaient pas se connecter ou modifier les paramètres de leur compte.
- Jeux et fonctions sociales : Les jeux multijoueurs en ligne ainsi que les interactions sociales telles que le chat vocal ou les messages n’étaient pas disponibles.
- PlayStation Store :Les achats, téléchargements et mises à jour de jeux n’étaient pas possibles.
- PlayStation Video et PlayStation Direct :Les services de streaming et les contenus numériques ne pouvaient pas être consultés.
Sony a confirmé officiellement l’incident, mais n’a pas donné de détails concrets sur la cause du problème. Selon certaines informations, certains experts soupçonnent qu’il s’agit d’une erreur de serveur ou de logiciel, tandis que d’autres spéculent sur le fait qu’une attaque externe aurait pu paralyser le réseau.
En guise de réparation, Sony a annoncé que tous les abonnés PlayStation Plus bénéficieraient d’une prolongation gratuite de leur abonnement de cinq jours. Cette mesure vise à offrir aux joueurs concernés une compensation, même minime, pour les désagréments subis.
Problèmes avec la bêta de Monster Hunter Wilds
La panne du PSN a particulièrement touché les joueurs de la bêta ouverte de Monster Hunter Wilds, qui a eu lieu ce week-end. Comme la bêta dépendait de fonctionnalités en ligne, de nombreux utilisateurs de PlayStation 5 n’ont pas pu tester le jeu. La connexion au serveur s’est régulièrement interrompue ou était totalement inaccessible, ce qui a empêché de nombreux joueurs de participer à la bêta.
Le mécontentement était grand au sein de la communauté, d’autant plus que beaucoup avaient pris du temps pour tester le jeu. Sur les réseaux sociaux, de nombreux joueurs ont exprimé leur déception de ne pas avoir pu participer à la bêta. Certains ont demandé une prolongation de la phase de test afin de compenser le temps de jeu perdu.
Capcom a réagi à ces demandes et a déclaré qu’elle envisageait actuellement de prolonger la bêta de 24 heures. Une décision finale devrait être annoncée prochainement. Les développeurs ont souligné qu’ils étaient conscients de l’importance d’un test sans heurts pour l’expérience des joueurs et qu’ils étaient en contact étroit avec Sony afin de trouver la meilleure solution possible pour les joueurs concernés.
Chers chasseurs de PS5, merci pour votre patience et votre compréhension pendant les problèmes de service PSN de ce week-end. Pour compenser la réduction du temps de jeu sur l’OBT2 due à la panne, nous envisageons de prolonger l’OBT2 de 24 heures supplémentaires à une date ultérieure. Les détails exacts et le calendrier restent à déterminer, alors restez…
— Monster Hunter (@monsterhunter) 9 février 2025
La panne soudaine du PlayStation Network a été contrariante pour de nombreux utilisateurs, car elle a paralysé pendant toute une journée des fonctions en ligne et des possibilités de jeu importantes. La communauté de Monster Hunter Wilds a été particulièrement touchée, sa version bêta ayant été considérablement affectée par la panne. Alors que Sony a proposé aux utilisateurs du PSN une prolongation de cinq jours de leur abonnement PlayStation Plus, Capcom pourrait prolonger la bêta pour donner aux joueurs une chance équitable de tester le jeu. Néanmoins, la question reste ouverte de savoir si Sony prendra des mesures à l’avenir pour éviter de telles pannes de réseau de grande ampleur.
