Grande sconvolgimento su YouTube: uno dei più grandi techouTuber del mondo viene criticato pesantemente

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GamersNexus critica aspramente Linus Tech Tips. Chiariamo il perché, come sta reagendo Linus e cosa pensa GN di questa reazione

Nel video qui sopra, della durata di quasi 45 minuti, il noto canale YouTube GamersNexus rivolge alcune gravi accuse a uno dei più grandi youtuber tecnologici del mondo. Il bersaglio delle critiche è Linus Tech Tips e il Linus Media Group che vi sta dietro.

Il titolo del video affronta già le difficoltà centrali dal punto di vista di GamersNexus:Il problema di Linus Tech Tips: Accuratezza, etica e responsabilità

Aggiornamento del 16 agosto, ore 12:45:LTT ha annunciato che cesserà la produzione di video a seguito di aspre critiche. Allo stesso tempo, ci sono nuove accuse da parte di un ex dipendente che avrebbe subito molestie sessuali e condizioni di lavoro estremamente stressanti presso il Linus Media Group, tra le altre cose.

Update, 16 agosto, 09:59:GamersNexus ha poi risposto con un altro (Video)allarisposta di Linus Sebastianed è di nuovo fortemente critico nei suoi confronti. Secondo questo, LTT billet Labs si è offerta di pagare il prototipo messo all”asta solo dopo la comparsa del primo video di critica, che billet Labs stessa (conferma).

Inoltre, GN difende la decisione di non aver contattato LTT in anticipo:Nel caso di grandi organizzazioni, non le contattiamo in anticipo se il problema sta già potenzialmente danneggiando i clienti o se il punto di vista dell”organizzazione stessa non ha importanza, ha detto il conduttore di GN Steve Burke. Ci sarebbe anche il rischio di una possibile manipolazione delle opinioni, cosa che Burke vede anche in relazione alla dichiarazione di Linus Sebastian

Nel forum di Linus Tech Tips, il fondatore e principale conduttore Linus Sebastian ha già preso posizione sulle critiche con una risposta (extensive post). Approfondiamo anche i contenuti centrali della sua risposta.

Questi sono i punti di maggiore criticità

1. errori nei dati che non vengono notati o che vengono notati troppo tardi

Come illustra GamersNexus (GN) con diversi esempi, i video di Linus Tech Tips a volte contengono errori che possono assumere una dimensione seria. Si tratta di informazioni errate nelle panoramiche dei dati tecnici, ma anche di valori errati nei benchmark.
Un esempio estremo viene dalla recensione della Geforce RTX 4090, che, secondo GN, inizialmente presentava un grafico perCyberpunk 2077che mostrava che la RTX 4090 senza DLSS offre oltre il 300% di FPS in più rispetto alla RTX 3090 Ti:

(Fonte: GamersNexus)
(Fonte: GamersNexus)

Anche se la RTX 4090 è estremamente veloce, il suo vantaggio rispetto alla RTX 3090 Ti è solitamente compreso tra il 60 e il 70 percento. Ci possono essere singoli outlier verso l”alto, ma non in misura tale.

L”errore è stato successivamente corretto, ma GN ritiene che tali grossolane ed evidenti discrepanze nei benchmark avrebbero dovuto essere notate prima della pubblicazione.

2. Come vengono corretti gli errori

GN è in parte infastidito anche dal modo in cui gli errori vengono trattati in seguito. Si tratta delle correzioni e dei commenti nei commenti di YouTube, che a volte non tengono conto di tutti i problemi e/o non sono appuntati in alto, cosa che consentirebbe la migliore visibilità.

Ci sono anche miglioramenti nei video stessi attraverso la sovrapposizione di testo, alcuni dei quali sono destinati a correggere gli errori più gravi.

(Uno screenshot dal video Linus Tech Tips The All Alienware Setup con successiva correzione tramite overlay.)
(Uno screenshot dal video Linus Tech Tips The All Alienware Setup con successiva correzione tramite overlay.)

In un caso, ad esempio, Sebastian critica i presunti adesivi per etichettare i tasti di una tastiera. La correzione tramite testo in sovrimpressione, tuttavia, dice, come si può vedere qui sopra:QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ– o in altre parole: non sono adesivi.

Al contrario, è meglio registrare un nuovo testo o ri-registrare le scene in modo che anche chi ascolta solo il video come un podcast possa sentire la correzione. Oppure si possono tagliare le scene rilevanti prima della pubblicazione, se non sono più importanti.

3. assunzione di responsabilità per gli errori

GamersNexus è particolarmente critico nei confronti della gestione di due errori grossolani, che possono persino danneggiare i produttori dei rispettivi prodotti attraverso una (ingiusta) cattiva reputazione.

Il caso Billet Labs

In questo caso, il blocco di raffreddamento ad acqua da quasi 800 euro (MonoBlock by billet Labs)è stato testato con una RTX 4090 invece che con la RTX 3090 Ti, a cui il prototipo era ufficialmente destinato. Questo viene criticato anche da billet Labs sulla propria homepage:

(Critica da parte di billet Labs dei dati di LTT: i dati sulla temperatura mostrati nel video sono completamente errati)
(Critica da parte di billet Labs dei dati di LTT: i dati sulla temperatura mostrati nel video sono completamente errati)

Critica ragionevole, perché per le prestazioni di raffreddamento è molto importante che il blocco di raffreddamento si adatti esattamente all”hardware. Tuttavia, GamersNexus ritiene più problematico il fatto che Linus Sebastian, in una dichiarazione successiva durante un episodio del (WAN-Show)dica quanto segue:

Non sono sicuro di potermi scusare per non aver speso altri 100, 200, 300 o addirittura 500 dollari del tempo di diversi dipendenti per trovare un workaround per un prodotto che, a prescindere dal risultato, nessuno dovrebbe comprare.

La situazione non è migliorata dal fatto che il prototipo doveva essere restituito al produttore. Invece, secondo GN, è stato successivamente messo all”asta per beneficenza all”evento LTT (LTX 2023) senza il consenso di billet Labs.
Secondo Linus Sebastian, si è trattato di un malinteso che nel frattempo è stato chiarito e billet Labs riavrà i soldi per il blocco di raffreddamento (ma probabilmente non il blocco stesso).

Il case Pwnage Stormbreaker

(Sui piedini scorrevoli del mouse StromBreaker è presente una pellicola protettiva del produttore Pwnage, che deve essere rimossa)
(Sui piedini scorrevoli del mouse StromBreaker è presente una pellicola protettiva del produttore Pwnage, che deve essere rimossa)

Nel secondo caso, le critiche sono state rivolte alle presunte scarse capacità di scivolamento del mouse (Pwnage Stormbreaker). Tuttavia, tali critiche sono sorte solo perché il tester aveva precedentemente trascurato di rimuovere la pellicola protettiva dai piedini del mouse, peggiorando in modo significativo la loro scorrevolezza.

Una prima dichiarazione nei commenti di YouTube sosteneva che l”errore non si era verificato. Poi, in una seconda dichiarazione, è stato riconosciuto l”errore, ma il video non è stato messo offline, bensì sostituito da uno nuovo.

Secondo GN, questo è possibile solo per i più grandi YouTuber e può richiedere più di un giorno. Quindi la versione difettosa ha continuato a essere visibile online per diverso tempo.

Perché questo accade e cosa lo rende così problematico

GamersNexus fa un fattore importante nei problemi con alcuni video di Linus Tech Tips e con i canali collaterali di Linus Media Group come ShortCircuit nei suoi video di recensione: L”elevata pressione temporale.

Che questo possa diventare un problema è confermato da molti dipendenti di Linus Media Group stessi nel seguenteDietro le quinte video:

Lì dice, tra le altre cose, che sono molto raramente orgoglioso di uno qualsiasi dei video a cui ho lavorato, Facciamo meno video e più tempo per i nostri progetti sarebbe bene.

Lo stesso Linus Sebastian dice anche: “Non abbiamo mai tempo per una retrospettiva. È sempre e solo: questo video è finito, qual è il prossimo? Secondo lui, tuttavia, questo non è dettato da lui, ma dalla piattaforma, dalla clientela e dall”industria tecnologica in generale. GN la vede diversamente.

I grandi obiettivi di Linus Tech Tips

GamersNexus è particolarmente critico nei confronti dei problemi descritti da LTT sullo sfondo degli obiettivi autopromossi dal canale.

Il Linus Media Group ha recentemente effettuato ingenti investimenti in costose apparecchiature di test e sta lavorando a processi di test automatizzati. L”obiettivo è quello di rendere possibile la pubblicazione di contenuti tecnologici basati sui dati su YouTube in un modo che non è mai stato possibile prima.

Tuttavia, gli errori umani non possono essere completamente evitati nemmeno con le migliori apparecchiature e, quanto più complessa e costosa è la raccolta dei dati, tanto più è importante disporre di organi di controllo e gestire responsabilmente gli eventuali problemi che si presentano.

Cosa dice la prima reazione di Linus?

Nel suo (Forum Statement)Linus Sebastian ammette alcune critiche e afferma, tra l”altro, che LTT è consapevole di attraversare una fase di crescita Allo stesso tempo, è necessario lavorare sui processi interni e sulla comunicazione, cosa che è già in corso.

Abbiamo stabilito dei fattori chiave per il nostro team di redazione e di laboratorio che influiscono sull”accuratezza, e facciamo costantemente nuovi controlli per assicurarci che le cose migliorino sempre di più.

Allo stesso tempo, esprime disappunto nei confronti di GamersNexus, che non deve averlo contattato prima della pubblicazione del video della recensione.

Rifiuta anche alcune critiche, ad esempio quelle relative al radiatore Billet Labs. A causa di fattori quali, secondo lui, la compatibilità praticamente inesistente con case e radiatori, non può raccomandarlo a nessuno, indipendentemente dalle esatte condizioni di test.

Sebastian si scusa comunque per il video con le seguenti parole:

Mi dispiace […] che non abbiamo messo il blocco di raffreddamento nella luce migliore. Non era nostra intenzione danneggiare nessuno. Non volevamo che nessuno comprasse il blocco di raffreddamento (perché è un grosso spreco di denaro, a prescindere dalle temperature consentite) e volevamo che Billet realizzasse qualcosa di commerciabile (in modo da avere, come dire, qualcosa da mangiare).

Finalmente, Sebastian esprime di nuovo il suo disappunto per la mancanza di comunicazione nel periodo precedente e chiarisce con le paroleOggi è un giorno marcioche le critiche colpiscono duramente lui e il suo team.

Invece, ha rifiutato una risposta pubblica dettagliata come parte dello show WAN.

Conoscete e seguite canali YouTube di tecnologia in lingua inglese come GamersNexus e Linus Tech Tips? Cosa ne pensate delle critiche mosse da GamersNexus a Linus Tech Tips? E riuscite a capire la delusione di Linus Sebastian per la mancanza di comunicazione nel periodo precedente al video? Non esitate a scriverlo nei commenti!