EA、大晦日の不手際を認める-「ヘッドライナーイベントパック」を全額返金

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EA スポーツは新年をクリーンに迎えることができませんでした。大晦日の夜、『FIFA 22 Ultimate Team』の新イベント「ヘッドライナー」にバグがあり、トラブルが発生しました。

FUT22のヘッドライナーのプロモは大晦日のバンガーになるはずでしたが、余計に裏目に出てしまいました。金曜日の午後7時に開始されたこのプロモーションでは、Kylian Mbappéのようなアップグレードの可能性を秘めた強力なカードがパックに入っていました。しかし、5時間以上もの間、特定の2人のプレーヤーが行方不明になっていた。EAスポーツは、この失態のためにパックを不遇な人たちに返却しました。

FIFAコミュニティは、発売時にすべてのヘッドライナーカードが入手できず、発売時に大量のパックを開封した人が騙されたと感じて大暴れしました。セビージャFCの左サイドバック、マルコス・アクーニャは、ツイッターでヘッドライナーとして表示されていたが、プロモ開始時にはまだ使用できなかったのだ。アーセナルのGKアーロン・ラムズデールも、FUTではローディング画面に表示されていましたが、行方不明でした。

EAスポーツは、FIFAダイレクトコミュニケーションのツイッターチャンネルを通じて、翌日の元旦に誤りを認めました。このツイートでは、プロモーション開始時の午後7時から午前0時30分までの間にヘッドライナー獲得のチャンスがあるパックを開封したすべてのプレイヤー:インサイドが全額返金されると説明しています。

これにより、EAスポーツ社はプロモイベントに関する重大な誤りを認め、特定のアイテムを獲得するチャンスがなかったために不利益を被った人々の損害を賠償することになりました。影響を受けた方は、これまでに開封したコンテンツはそのままで、お詫びとして同じ数のパックを再度無料でお届けします。また、この期間中にアーロン・ラムズデール氏からシルバーカードを受け取ったすべてのプレイヤーは、新しいヘッドライナーバージョンと交換することができます。