Call of Duty-ontwikkelaars tonen begrip voor de frustratie van spelers en beloven snel verbeteringen voor Warzone en Vanguard.
In een tweet hebben de ontwikkelaars van Call of Duty aangekondigd zo snel mogelijk verbeteringen aan te brengen aan hun Warzone-, Vanguard- en Modern Warfare-titels, en gaan ze ook dieper in op de problemen waaraan momenteel wordt gewerkt.
Wat is er precies gebeurd?
Het officiële Call of Duty Twitter-account richt zich tot Warzone-, Vanguard- en Modern Warfare-spelers met de woorden A message to our community. Dit wordt gevolgd door drie tweets waarin de ontwikkelaars hun begrip uiten voor de frustratie in de spelersgroep en uitleggen aan welke fixes en verbeteringen ze momenteel werken. Zij vermelden ook de meest recent doorgevoerde wijzigingen:
De ontwikkelaars beloven onder meer zo snel mogelijk updates voor de drie titels te implementeren. Het doel is een naadloze spelervaring mogelijk te maken voor alle platforms, games en spelmodi. Feedback is welkom en een essentieel onderdeel van een succesvol ontwikkelingsproces.
De tweets gaan vervolgens meer in detail over het werk aan Warzone en Vanguard:
In Call of Duty: Warzone moeten bijvoorbeeld de prestaties op de consoles worden verbeterd, onzichtbare skins worden verholpen en crashes bij het gebruik van bevoorradingsstations worden verholpen.
Call of Duty: Vanguard is ook bezig met het oplossen van verschillende problemen: Hier moeten bijvoorbeeld jachtgeweren worden verzwakt en brandmunitie zal minder rook veroorzaken. Er wordt ook gewerkt aan het verbeteren van kaartrotatie en filters voor serverselectie. U vindt alle geplande wijzigingen in de afbeelding.
Waarom is de verklaring zo belangrijk?
De stemming in de COD gemeenschap is behoorlijk in de kelder gezien de vele bugs en problemen in Warzone en Vanguard. Hoewel de ontwikkelaars herhaaldelijk hebben geprobeerd de situatie te verbeteren met patches, zijn de problemen die veel spelers het belangrijkst vinden genegeerd of op een controversiële manier aangepakt.
Voor veel fans kan dit de indruk hebben gewekt dat de ontwikkelaars handelden zonder rekening te houden met de gemeenschap en weg van enige feedback. Om het vertrouwen van de spelersbasis terug te winnen, is de boodschap aan de gemeenschap een belangrijke eerste stap.
Hoe reageren de fans?
De reacties op de tweet zijn overwegend positief over de open communicatie van Call of Duty. De Warzone streamer (NRG Isaac), bijvoorbeeld, is zeer tevreden:
We hebben de afgelopen week een grote verschuiving in de communicatie opgemerkt. Dank u voor deze 🙏
Het is duidelijk dat de feestdagen de communicatie hebben vertraagd, maar dit niveau van transparantie en interactie is duidelijk beter dan alles wat we hebben meegemaakt sinds de lancering van Warzone. We vinden het geweldig!
– NRG Isaac (@IceManIsaac) Januari 13, 2022
We hebben de laatste week grote veranderingen in de communicatie opgemerkt. Dank u voor dat. Het is begrijpelijk dat de communicatie tijdens de vakantie relatief traag verliep, maar de transparantie en interactie is nu beter dan alles wat we hebben meegemaakt sinds de lancering van Warzone. We vinden het geweldig!
Sommige fans blijven echter voorzichtig of sceptisch. Hoewel de tweet zelf goed werd ontvangen, valt nog te bezien wat er daadwerkelijk zal worden geleverd. Bijvoorbeeld, de gebruiker (@ItsHunterTV) die ook een YouTuber is schrijft:
Dank u voor de erkenning dat Call of Duty kapot is, maar daden zeggen meer dan woorden
– HunterTV🎄 (@itsHunterTV) Januari 13, 2022
Dank je voor het erkennen hoe kapot Call of Duty is, maar daden zeggen meer dan woorden.
De gebruiker (@DANNYonPC), aan de andere kant, kan het niet helpen om een zijdelingse veeg uit de pan te halen, door op te merken:
Hey @battlefield, je bent aan de beurt.
Parallellen naar Battlefield en Rockstar
Het prijzenswaardige communicatieoffensief van de Call of Duty-ontwikkelaars zou ook als model kunnen dienen voor anderen. Zoals @DANNYonPC opmerkt, zijn veel Battlefield-fans niet alleen teleurgesteld over het nieuwste deel in de serie, maar ook over de communicatie van de ontwikkelaars.
Tot nu toe ging de aandacht in het nieuwe jaar alleen uit naar de onhandige tweet van Andy McNamara, die de woede in de gemeenschap alleen maar heeft aangewakkerd. De Battlefield 2042 subreddit zinkt ook steeds verder weg in vruchteloze giftigheid vanwege dit.
Een meer open en regelmatige communicatie en toegeven dat Battlefield 2042 nog niet is wat de fans verwachtten en de ontwikkelaars beloofden, zou zeker niet verkeerd zijn. Natuurlijk zou een dergelijke verklaring ook gepaard moeten gaan met een geloofwaardige belofte om het spel zo snel mogelijk te verbeteren.
En Rockstar heeft zich de laatste tijd ook niet bepaald in de kijker gespeeld als het gaat om communicatie met de gemeenschap. Fans van Red Dead Online vrezen nu de definitieve dood van het spel door de verandering van wekelijkse naar maandelijkse updates.
De manier waarop de aankondiging werd gedaan was ook een bron van woede: De verandering werd aangekondigd in een teaser die een jaar vol avontuur beloofde. Als Rockstar hier eerlijk had gecommuniceerd dat wekelijkse updates gewoon niet meer de moeite waard waren, had men misschien meer begrip kunnen verwachten.
Natuurlijk is duidelijke, eerlijke en regelmatige communicatie met spelers niet alles wat nodig is om een positief klimaat in de gemeenschap te handhaven. Als een spel geplaagd wordt door bugs of inhoud mist, is dat vervelend voor fans, communicatie of niet.
Maar wie weet waarom deze gebreken bestaan, of eraan wordt gewerkt en wanneer ze zullen worden verholpen, zal eerder geduldig blijven dan wie volledig in het duister wordt gehouden over wat er achter de schermen gebeurt.
