In plaats daarvanZeer positief
opeensMeer negatief
– als de Steam-gebruikersrecensies binnen een paar dagen zo’n duikvlucht nemen, moet er wel iets gebeurd zijn.
In het geval vanHelldivers 2is de reden gemakkelijk te vinden: Veel spelers van de multiplayer-shooter ergeren zich nog steeds aan de dreigende verplichting om hun Steam-account te koppelen aan een PlayStation-account (we berichtten).
Daarom heeft Helldivers 2 momenteel last van een enorme crash op Steam, waar het hoofd van ontwikkelaar Arrowhead nu persoonlijk commentaar op heeft gegeven.
Ik denk dat dat terecht is
In plaats van zich te verliezen in PR-taal of het ongenoegen van de fans te minimaliseren, is de reactie van Arrowhead CEO Johan Pilestedt op X (voorheen Twitter) heel anders:
Ouch, recht in de reviewscore😢🤕.
Wel, ik denk dat dat terecht is. Het spijt me voor iedereen dat het zo gelopen is. Ik hoop dat we het goed kunnen maken en jullie vertrouwen kunnen terugwinnen door een geweldige spelervaring te blijven bieden.
Ik wil gewoon geweldige games maken!
Pilestedt zelfsbegrijpt de woede van de spelersen beschrijft de totale daling in ratings zelfs alsgerechtvaardigd
– een blik op deReview-sectieop Steam laat zien hoe gepassioneerd de gemoederen in de community zijn.
In eenverdere tweetPilestedt ook op het feit dat er al sinds de release van Helldivers 2 een overeenkomstige verwijzing naar de PlayStation-accountlink wasHij beweert hier echter ook dat de communicatie niet optimaal was.
Sony reageert ook – maar niet zoals gehoopt
De crash op het platform van Valve is bijna dramatisch te noemen: VolgensSteamDBwerden er alleen al op zaterdag 4 mei 2024 maar liefst114.303 negatieve recensiesgeschreven om Arrowhead en uitgever Sony over te halen om toch toe te geven.
Het Japanse bedrijf heeft nu gereageerd, maar waarschijnlijk niet op de manier die Helldivers-fans graag hadden gezien. Sony heeft blijkbaar stilletjes zijn eigen FAQ’s over het koppelen van accounts gewijzigd.
Een X-gebruiker heeft de verandering opgemerkt:
Ouch, precies in de reviewscore 😢🤕
Nou, ik denk dat het gerechtvaardigd is. Sorry iedereen voor hoe dit allemaal is gegaan. Ik hoop dat we het goedmaken en het vertrouwen terugwinnen door een geweldige spelervaring te blijven bieden.
Ik wil gewoon geweldige spellen maken! pic.twitter.com/EPO7apDUlc
– Pilestedt (@Pilestedt) Mei 3, 2024
Waar eerder stond dat inloggen op het PlayStation Network (afgekort PSN) op de pc optioneel was, luidt de tekst nu anders:
Er lijkt al positief nieuws te zijn:Helldivers-fans die in landen wonen waar geen PSN-accounts kunnen worden aangemaakt, hoeven de shooter waarschijnlijk niet te missen.
Dit wordt gesuggereerd door een Discord-bericht van Community Manager Spitz (via Play3), waarin wordt uitgelegd dat Arrowhead en Sony het probleem momenteel bespreken en waarschijnlijk op zoek zijn naar een oplossing.
Update van 5 mei, 08:45:Ondertussen is de verkoop van Helldivers 2 stopgezet in landen zonder PSN-accountoptie, zo blijkt uitSteamDBeen kijkje opSteamDB. Of dit slechts een tijdelijke maatregel is of dat Sony in de toekomst daadwerkelijk spelers in deze landen zal uitsluiten, is nog onduidelijk.
Helldivers 2 is en blijft een heet gespreksonderwerp, maar niet vanwege de actie op het slagveld, maar erbuiten. Hoe Arrowhead en Sony in deze kwestie te werk zullen gaan, valt nog te bezien.
De geplande datum voor de invoering van verplichte accounts is 6 mei 2024, dus het is slechts een kwestie van tijd voordat we iets nieuws horen – of dat nu goed of slecht is voor de fans.
