Amazon neemt stelling na berichten over defecte grafische kaarten van New World en speelt een patch. De fabrikant, ondertussen, belooft terugbetalingen.
Update 25 juli 2021: Goed nieuws voor al diegenen wiens grafische kaart het slecht heeft gedaan in de Nieuwe Wereld! EVGA, de fabrikant van de getroffen modellen, heeft aangekondigd dat alle defecte GPU’s zullen worden vervangen. Eerder stapelden de berichten zich op dat met name RTX 3090’s beschadigd raakten tijdens de MMO bèta – Amazon heeft nu een patch toegepast die hopelijk de oorzaak zal verhelpen. Lees meer in ons oorspronkelijke verslag.
U bent getroffen? Neem dan rechtstreeks contact op met de Support van EVGA. U zou nu in staat moeten zijn om uw eigen categorie “Nieuwe Wereld” te selecteren als reden voor het verzoek om vervanging.
Amazon: “It’s safe to play New World “
Amazon was snel met commentaar op de kwestie met de defecte RTX 3090s. In een tweet van het New World Twitter-kanaal @playnewworld werd gezegd dat spelers al miljoenen uren in de gesloten bèta hadden doorgebracht. Het zei dat analyse van de gegevens “geen tekenen van wijdverspreide problemen met Nvidia’s top-of-the-line model had blootgelegd. “
Please read this message regarding recent concerns with graphics cards hardware. pic.twitter.com/L1gNeBBPQS
— New World (@playnewworld) July 21, 2021
Nieuwe Wereld is veilig om te spelen, gaat de tweet verder. Niettemin werd een patch aangekondigd die intussen is toegepast. Dit beperkt de framerate in het menu van de MMO. Hardware-expert Nils ziet de reactie met gemengde gevoelens – voor hem zou Amazon meer verantwoordelijkheid moeten nemen.
We hebben even gekeken en kunnen in ieder geval bevestigen dat de bezetting van onze RTX 3090 Founders Edition in de instellingen nu nog maar tussen de 55 en 60 procent ligt. Voorheen was dat tot 95 procent, waardoor de temperatuur snel opliep. In het spel zelf konden we de problemen die door sommige Reddit-gebruikers werden beschreven echter niet bewijzen – dit is nu nog steeds zo.
Origineel nieuws van 21 juli: De gesloten bèta van Amazons langverwachte MMO-game New World is op 20 juli van start gegaan. Sindsdien zijn er steeds meer berichten over defecte of oververhitte grafische kaarten. De RTX 3080 en RTX 3090 FTW modellen van EVGA lijken in het bijzonder getroffen te zijn.
Nieuwe Wereld beschadigt naar verluidt grafische kaart
Dus meldt gebruiker “greyone78″ via Reddit:
“Ik heb net een 3090 gesloopt in het hoofdmenu nadat ik mijn grafische kwaliteit op medium had gezet en op save had gedrukt. Ik kan het niet geloven. Heeft iemand anders ook zo’n catastrofale storing gehad? Ik speel al maanden Cyberpunk [met de] 3090 op Ultra, dus dit slaat echt nergens op.
Is er nog iemand bij de RMA club?”
Gebruiker “ipoptires” antwoordt als volgt:
“Goed. Ik denk dat dit net met mij gebeurd is. Het scherm ging uit terwijl ik in de rij stond. Nu kan ik het scherm niet aanzetten. Maar de GPU ventilatoren draaien om de een of andere reden op maximum als ik mijn PC aanzet.
Bewerken: Het is een EVGA 3090 FTW3”
Andere gebruikers melden soortgelijke problemen: De grafische kaart geeft geen beeld meer na een reset. Veel gebruikers zijn nu van plan hun versneller in te zenden en hun geld terug te eisen. Ondertussen wordt de inhoud van de gesloten bèta van de MMO in gelijke mate geprezen en bekritiseerd. Maar de toeloop van spelers is enorm
Het hoeven niet altijd totale mislukkingen te zijn
Het lijken niet altijd totale mislukkingen te zijn. Vaak loopt het spel schijnbaar alleen maar vast of veroorzaakt het een ongewoon hoge belasting en warmteontwikkeling van de grafische kaart. Bijvoorbeeld, gebruiker “Drakaris” schrijft:
“In New World, GPU/CPU niet alleen gaan gek in het menu, in het spel is het nog erger. Mijn GPU bereikte meer dan 80 graden (nadat ik alle 3 de ventilatoren op 100% had gezet, de eerste keer dat ik dat deed sinds het undervolten) en de CPU meer dan 85 graden.
Ik heb geen idee hoe dit mogelijk is, ik haal deze temperaturen niet eens bij synthetische benchmarks en 7-8 uur durende stress test loops. De FPS beperken tot 60 helpt een beetje maar niet veel, plus ik heb echt geen klein fortuin uitgegeven zodat ik op 60 kan spelen… “
Problemen gedeeltelijk bevestigd in zelftest
We kunnen de problemen gedeeltelijk nabootsen met onze RTX 3090 Founders Edition. In het menu ligt de bezettingsgraad van de grafische kaart permanent tussen 93 en 95 procent, bij een kloksnelheid van 1.890 MHz. Na een paar minuten, is de temperatuur al 67 graden en stijgende.
We hebben echter geen problemen in het spel zelf. De temperatuur stijgt niet boven de 64 graden tijdens ons korte spel in UWQHD resolutie (3.440 x 1.440 pixels) inclusief maximale details, we kunnen geen crashes of ongewoon hoog gebruik van de grafische kaart ontdekken.
Heb je ervaringen met New World? Heeft u problemen met de grafische kaart? Voel je vrij om het in de commentaren te plaatsen!
