Licentieovereenkomsten voor eindgebruikers bestaan vaak uit tientallen pagina’s juridische tekst die veel gebruikers niet helemaal lezen. De meeste spelers scrollen er snel doorheen en accepteren de voorwaarden om meteen aan een spel te beginnen. Hoewel deze overeenkomsten over het algemeen onschadelijk zijn voor de gebruiker, hebben sommige spelers het gevoel dat de moderne veranderingen op het gebied van gegevensverzameling en de behoefte aan online privacy in gevaar kunnen komen wanneer bepaalde entiteiten abrupte wijzigingen aanbrengen in hun EULA’s. Daarom is een aantal gebruikers een discussie begonnen over wat er moet gebeuren als videogames op Steam plotselinge wijzigingen aanbrengen in deze overeenkomsten.
Gebruikers van Reddit hebben brutaalweg gesuggereerd dat spelers recht zouden moeten hebben op een terugbetaling als een spel dat ze spelen wijzigingen aanbrengt in de EULA. Wanneer gebruikers een spel kopen of downloaden, krijgen ze vaak een pagina met algemene voorwaarden te zien met de licentieovereenkomst voor die titel. Wanneer er wijzigingen worden aangebracht in de overeenkomst, zijn bedrijven wettelijk verplicht om gebruikers hiervan op de hoogte te stellen, hoewel ze niet altijd verplicht zijn om de specifieke aanpassingen die zijn aangebracht gedetailleerd te vermelden. Daarom heeft een groot aantal Steam-gebruikers aangegeven dat ze een verplichte terugbetaling willen wanneer een spel zijn EULA wijzigt. Spelers gaan akkoord met een aantal voorwaarden als ze AAA- en indiegames op Steam kopen en als die voorwaarden veranderen, willen ze de EULA misschien niet meer accepteren. Als zodanig stellen gebruikers voor dat ze recht zouden moeten hebben op een terugbetaling.
Steamgebruikers willen terugbetalingseisen voor EULA-veranderingen
Honestly
dooru/TinyProgram inSteam
☻
Terwijl veel bedrijven een standaard juridische opzet gebruiken voor hun licentieovereenkomsten, kunnen andere bedrijven onverwachte details toevoegen, zoals de Easter egg in de Baldur’s Gate 3 EULA. Gebruikers vrezen echter dat er gemakkelijk meer snode inhoud in overeenkomsten kan worden gestopt, vooral in de vorm van wijzigingen na aankoop. Veel landen over de hele wereld hebben wetten voor gegevensbescherming, maar gebruikers vinden dat het moederbedrijf van Steam, Valve, een wettelijk beleid moet implementeren dat ervoor zorgt dat spelers zich niet financieel verplicht voelen om gewijzigde voorwaarden te accepteren om te voorkomen dat ze geld weggooien dat ze in een spel hebben geïnvesteerd.
Het waarborgen van de veiligheid van spelers in games kan een uitdaging zijn, vooral op het gebied van juridische overeenkomsten. Wetten evolueren voortdurend in een poging om de snelle technologische veranderingen bij te houden en feedback van gebruikers kan een geweldige manier zijn om positieve vooruitgang te boeken. Zoals het er nu voor staat, worden EULA-wetten gecontroleerd op overheidsniveau, maar het zal interessant zijn om te zien of Valve actie onderneemt om gebruikersbescherming op Steam te implementeren.
