Epic Games deve pagar uma penalidade à Comissão Federal de Comércio dos EUA por duas queixas relativas às leis de privacidade das crianças e outras práticas predatórias.
A Comissão Federal de Comércio dos EUA anunciou que a Epic Games deve pagar mais de $520 milhões a partir de duas penalizações relacionadas com as leis de privacidade das crianças e várias outras práticas predatórias em torno das compras da Fortnite no jogo. A Epic Games fez recentemente alguns ajustes na interface de utilizador da Fortnite em resultado de queixas e emitiu uma declaração detalhando as suas políticas e as medidas que tomou.
Epic Games é mais conhecido pelo seu incrivelmente popular jogo de combate gratuito Fortnite que tem gerado milhares de milhões em receitas provenientes de microtransacções. Sendo um jogo gratuito que é apreciado por um número significativo de crianças, as suas práticas de monetização têm sido objecto de controvérsia e processos judiciais no passado, resultando em grandes mudanças no seu sistema de caixas de saque e outras fontes de rendimento. Muitas das práticas tornadas populares pela Fortnite tornaram-se omnipresentes na indústria dos jogos, sendo as caixas de saque, os passes de batalha premium, e outros sistemas um ponto de discórdia entre jogos como o Diablo Immortal.
A FTC anunciou hoje que a Epic Games concordou em pagar um recorde de meio bilião de dólares em penalidades por alegações de violação da privacidade e acusações indesejadas, com uma penalidade de 275 milhões de dólares pela violação das leis de privacidade das crianças e uma penalidade de 245 milhões de dólares pelas acusações indesejadas. Samuel Levine, director do Gabinete de Protecção do Consumidor da FTC, afirmou a respeito das microtransacções e violações de privacidade da Fortnite que “a Epic põe em risco crianças e adolescentes através das suas práticas de privacidade laxistas, e custa aos consumidores milhões em acusações ilegais através da sua utilização de padrões obscuros”, e que “a empresa será obrigada a alterar as suas configurações padrão, devolver milhões aos consumidores, e pagar uma penalização recorde pelos seus abusos de privacidade”.
Epic Games emitiu uma declaração detalhando as alterações que fez para tratar de questões relacionadas com os jogadores infantis e microtransacções, tais como a funcionalidade de conta infantil Epic Games Launcher que foi implementada no início deste mês e a mudança para um mecanismo de “segurar para comprar” para as compras Fortnite em vez de premir um único botão. Epic também alargou a janela de cancelamento de compras de cosméticos para 24 horas para aliviar compras acidentais, e surge uma confirmação quando um jogador está prestes a equipar um cosmético recentemente adquirido que cancelaria a sua elegibilidade para reembolso. Por defeito, os jogadores menores de 18 anos têm agora os seus chats por defeito para “Ninguém”, os detalhes do perfil por defeito para oculto, e as partes por defeito para “convidar apenas”.
A FTC tem estado mais atenta aos jogos de vídeo nos últimos anos, tais como a abertura de investigações sobre sistemas de caixas de saque depois da controvérsia sobre as caixas de saque Star Wars Battlefront 2 da EA, que levou a um escrutínio regulamentar mundial e a uma proibição total das caixas de saque na Bélgica. Esperemos que esta penalização recorde para a Epic Games leve outros criadores a repensar as suas práticas de monetização e políticas de privacidade.