RTX drama sobre o Novo Mundo: Porque não se deve permitir que a Amazon escape à responsabilidade

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Amazon comenta as placas gráficas defeituosas no Novo Mundo e não assume qualquer responsabilidade. Isto não é um bom sinal, diz o editor de hardware Nils Raettig.

Os relatórios sobre placas gráficas que se diz terem sido danificadas ao jogar o MMO New World da Amazon estão actualmente na boca de todos. O tratamento do problema pela Amazon, que ainda é difícil de apreender, deixa muito a desejar, a meu ver.

Na essência, a Amazon rejeita qualquer responsabilidade nas declarações oficiais no Twitter – apenas para publicar um patch ao mesmo tempo que conserta uma possível causa sob a forma do FPS muito elevado no menu:

A questão da culpa ainda não foi esclarecida

Não me interpretem mal, o meu objectivo não é dizer que a Amazon é a única culpada pelos incidentes. Neste momento, sabemos muito pouco sobre o problema, que pode já não poder ser localizado com precisão devido ao remendo.

Na minha opinião, há muito a sugerir que uma mistura de diferentes factores levou a isso. Igorslab, por exemplo, chama a atenção para um chip mal implementado e em última análise desnecessário para o controlo do ventilador nos modelos FTW da Geforce RTX 3090 do fabricante EVGA, que parece ser afectado com particular frequência.

No entanto, como o youtuber técnico Jayz2Cents aponta correctamente no Twitter, de acordo com os relatórios dos jogadores, estes modelos não são os únicos afectados. Ao mesmo tempo, um elemento recorrente são precisamente os números muito elevados do FPS no menu, que o último patch do Novo Mundo fixou agora

Carga total não é igual a carga total

Geralmente, as placas gráficas são concebidas para serem muito utilizadas pelos jogos. No entanto, a natureza exacta desta utilização pesada pode diferir significativamente em detalhe, dependendo da situação. O Director de Relações Públicas Sénior Christian Wefers da Asus também sublinha isto em resposta à nossa pergunta sobre o assunto:

“Dependendo da arquitectura do processador gráfico, o tipo e o número de unidades funcionais já diferem ao nível da GPU. Dependendo do tipo de cálculos efectuados, não só partes da GPU podem ser utilizadas de forma muito diferente, mas também a ocupação da memória e a utilização da fonte de alimentação […]. Em situações extremas, isto pode ser reconhecido pela chamada lamúria de bobina em FPS elevado. As temperaturas dos componentes / conjuntos também diferem consoante o tipo de carga”.

Portanto, pode fazer uma grande diferença se uma placa gráfica está a fazer o seu trabalho em funcionamento normal de jogo com valores FPS na gama de dois ou três dígitos ou se tem de o fazer num menu com valores FPS na gama de quatro dígitos. ”

Por que isto só aconteceria no Novo Mundo?

Que os números FPS são muito altos num menu de jogo não é um fenómeno novo. O Novo Mundo, no entanto, parece ter levado um pouco o bolo.

É certo que esta é apenas uma impressão subjectiva que não posso apoiar com uma investigação mais precisa, mesmo através do remendo. Actualmente, contudo, ninguém sabe ao certo como ocorreram os incidentes – e desde que seja esse o caso, deve-se ser muito cauteloso quanto à rejeição de qualquer culpa.

Terá tido problemas com a sua placa gráfica no Novo Mundo? E o que pensa da forma como a Amazon lida com esta questão? Reacção adequada, declaração questionável ou algo entre elas? Sinta-se à vontade para publicar nos comentários