Um dos maiores youtubers de tecnologia do mundo é alvo de duras críticas

Atualização, 16 de agosto, 12:45:A LTT anunciou que vai cessar toda a produção de vídeos na sequência de duras críticas. Ao mesmo tempo, há novas alegações de uma antiga funcionária que terá sofrido assédio sexual e condições de trabalho extremamente stressantes no Linus Media Group, entre outras coisas.

Atualização, 16 de agosto, 09:59:A GamersNexus respondeu entretanto com outro (Vídeo)àresposta de Linus Sebastiane volta a criticá-la fortemente. De acordo com isto, a LTT billet Labs só se ofereceu para pagar o protótipo leiloado após o aparecimento do primeiro vídeo de crítica, o que a própria billet Labs (confirma).

Além disso, a GN defende a decisão de não ter contactado a LTT antecipadamente:No caso de grandes organizações, não as contactamos antecipadamente se a questão já estiver a prejudicar potencialmente os clientes ou se o ponto de vista da organização em si não interessar, disse o anfitrião da GN, Steve Burke. Haveria também o risco de uma possível manipulação dos pontos de vista, o que Burke também vê como dado adquirido em relação à declaração de Linus Sebastian

Na sua essência, trata-se de dados ou procedimentos incorrectos, do tratamento destes erros e das consequências que deles se retiram. Neste artigo, resumimos os principais pontos de crítica com a ajuda de exemplos.

No fórum do Linus Tech Tips, o fundador e principal anfitrião Linus Sebastian já tomou uma posição sobre as críticas com uma (extensa publicação)resposta. Iremos também abordar o conteúdo central da sua resposta.

Estes são os maiores pontos de crítica

1. erros nos dados que não são notados ou são notados demasiado tarde

Como a GamersNexus (GN) ilustra com vários exemplos, os vídeos do Linus Tech Tips contêm por vezes erros que podem assumir uma dimensão grave. Estes incluem informações incorrectas em visões gerais de dados técnicos, mas também valores incorrectos em análises comparativas.

Um exemplo extremo vem da análise da Geforce RTX 4090, que, de acordo com a GN, inicialmente apresentava um gráfico paraCyberpunk 2077mostrando que a RTX 4090 sem DLSS oferece mais de 300 por cento mais FPS do que a RTX 3090 Ti:

Embora a RTX 4090 seja extremamente rápida, a sua vantagem sobre a RTX 3090 Ti situa-se normalmente entre os 60 e os 70 por cento. Pode haver exceções individuais para cima, mas não a tal ponto.

O erro foi corrigido mais tarde, mas a GN acredita que discrepâncias tão grosseiras e óbvias nos benchmarks deveriam ter sido notadas antes da publicação.

2. como os erros são corrigidos

GN também está parcialmente incomodado com a forma como os erros são tratados mais tarde. Isto inclui correcções e comentários nos comentários do YouTube, que por vezes não têm em conta todos os problemas e/ou não são afixados no topo, o que permitiria uma melhor visibilidade.

Há também melhorias nos próprios vídeos através da sobreposição de texto, algumas das quais se destinam a corrigir erros mais graves.

Num caso, por exemplo, Sebastian critica os supostos autocolantes para etiquetar as teclas de um teclado. A correção através da sobreposição de texto, no entanto, diz como se pode ver acima:Estes “autocolantes” estão impressos nas teclas– ou por outras palavras: Não são autocolantes.
Mas é melhor gravar um novo texto ou regravar as cenas para que aqueles que só ouvem o vídeo como um podcast também possam ouvir a correção. Ou podes cortar as cenas relevantes antes da publicação, se não tiverem mais importância.

3. assumir a responsabilidade pelos erros

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GamersNexus é particularmente crítica em relação ao tratamento de dois erros grosseiros, que podem até prejudicar os fabricantes dos respectivos produtos através de uma má reputação (injusta).

O caso do billet Labs

Neste caso, o bloco de arrefecimento a água de quase 800 euros (MonoBlock by billet Labs)foi testado com uma RTX 4090 em vez da RTX 3090 Ti para a qual o protótipo foi oficialmente concebido. Este facto também é criticado pela billet Labs na sua própria página inicial:

Crítica razoável, porque é muito importante para o desempenho de arrefecimento que o bloco de arrefecimento se ajuste exatamente ao hardware. No entanto, a GamersNexus considera mais problemático o facto de Linus Sebastian, numa declaração posterior durante um episódio do (WAN-Show)dizer o seguinte sobre isto:

A situação não é melhorada pelo facto de que o protótipo deveria ter sido devolvido ao fabricante. Em vez disso, de acordo com a GN, foi posteriormente leiloado para caridade no evento LTT (LTX 2023) sem o consentimento da billet Labs.

De acordo com Linus Sebastian, tratou-se de um mal-entendido que já foi esclarecido e a billet Labs irá receber o dinheiro de volta pelo bloco de arrefecimento (embora provavelmente não o bloco de arrefecimento em si).
A caixa Stormbreaker da Pwnage

No segundo caso, as críticas foram dirigidas às supostas fracas capacidades de deslizamento do rato (Pwnage Stormbreaker). No entanto, estas só surgiram porque o testador se tinha esquecido de remover a película protetora dos pés do rato, o que piorou significativamente o seu deslizamento.
De acordo com o GN, isto só é possível para os maiores YouTubers e pode demorar mais de um dia. Por isso, a versão defeituosa continuou a ser vista online durante algum tempo.

Porque é que isto acontece e o que é que o torna tão problemático

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GamersNexus considera um fator importante nos problemas com alguns vídeos do Linus Tech Tips e canais secundários do Linus Media Group, como o ShortCircuit, no seu vídeo de análise: A elevada pressão do tempo.

Que isto se pode tornar um problema é confirmado por muitos dos próprios funcionários do Linus Media Group no seguinteVídeo dos bastidores:

Nela diz, entre outras coisas, que raramente me orgulho de qualquer um dos vídeos em que trabalhei, que vamos fazer menos vídeos e que seria bom ter mais tempo para os nossos projectos.

O próprio Linus Sebastian também diz: “Nunca temos tempo para uma retrospetiva. Mas, segundo ele, isso não é ditado por ele, mas sim pela plataforma, pela clientela e pela indústria tecnológica em geral. O GN vê as coisas de forma diferente.

Os grandes objectivos do Linus Tech Tips

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GamersNexus é particularmente crítica em relação aos problemas descritos pelo LTT, tendo como pano de fundo os objectivos auto-promovidos pelo canal.

O Linus Media Group fez recentemente grandes investimentos em equipamento de teste dispendioso e está a trabalhar em processos de teste automatizados. O objetivo é permitir conteúdos tecnológicos baseados em dados no YouTube de uma forma que nunca foi possível antes.

No entanto, os erros humanos não podem ser completamente evitados, mesmo com o melhor equipamento, e quanto mais complexa e dispendiosa for a recolha de dados, mais importante é ter organismos de controlo e lidar de forma responsável com quaisquer problemas que surjam.

Que diz a primeira reação do Linus?

Na sua (Declaração no Fórum)Linus Sebastian admite algumas críticas e afirma, entre outras coisas, que a LTT está consciente de que está a passar por dores de crescimento Ao mesmo tempo, os processos internos e a comunicação ainda precisam de ser trabalhados, o que já está em curso.

Ao mesmo tempo, manifesta o seu desapontamento com a GamersNexus, que não o deve ter contactado antes do lançamento do vídeo de análise.

Ele também rejeita algumas das críticas, por exemplo, em relação ao cooler Labs de tarugo. Devido a factores como, segundo ele, a compatibilidade praticamente inexistente com caixas e radiadores, não o pode recomendar a ninguém, independentemente das condições exactas do teste.

Sebastian pede, no entanto, desculpa pelo vídeo com as seguintes palavras: